Privatlivspolitik

Denne politik forklarer, hvad Wdrobe-appen til iPhone og Android og hjemmesiden wdrobe.app indsamler, hvad det bruges til, hvem der ellers modtager det, hvor længe det opbevares, og hvordan du kan slette det. Wdrobe drives af ANEMO BİLİŞİM TEKNOLOJİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Anemo Technology), Kolektif House, Esentepe Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No: 5/1, Levent, Esentepe, İstanbul, Turkey. Vi bestemmer, hvordan disse oplysninger bruges, og det gør os til dataansvarlig.

Der er særskilte sider om brugsbetingelserne, cookiepolitikken og hvordan du sletter din konto.

1. Hvad vi indsamler

• Konto: du logger ind med Google eller Apple, så vi beder aldrig om en adgangskode og gemmer ingen. Vi gemmer den e-mailadresse, der følger med dit login. Med Google gemmer vi også for- og efternavnet på din Google-konto. Med Apple gemmer vi den identifikator, Apple giver os, og den e-mailadresse, Apple deler med os; hvis du valgte at skjule din e-mail på loginskærmen fra Apple, er det en videresendelsesadresse, som Apple har oprettet. Hvis Apple på iPhone også deler dit navn, første gang du logger ind, gemmer vi det som navnet på din konto, og så spørger opsætningen dig ikke om det. Vi gemmer også dit brugernavn, som vi opretter til dig, og som du kan ændre, og dit profilbillede, hvis du tilføjer et.
• Før du logger ind: når du åbner appen første gang, opretter vi en registrering af din installation. Den indeholder, om du bruger iPhone eller Android, appversionen, hvilken version af opsætningsskærmene du fik vist, og hvilke af de skærme du gennemførte og hvornår. På iPhone indeholder den også det Apple Search Ads-token, der er beskrevet i afsnit 8, og vi tjekker tokenet hos Apple på det tidspunkt. Registreringen indeholder ikke dit navn, din e-mailadresse, din IP-adresse eller et enheds-id. Når du logger ind, knytter vi den til din konto. Vi sletter den ikke, heller ikke hvis du aldrig logger ind eller senere sletter din konto.
• Svar fra tilmeldingen: dit navn, hvilket tøj du vil se (herretøj, dametøj eller »Prefer not to say«, dvs. at du helst ikke vil oplyse det), din aldersgruppe, dine stilarter og mål, og hvordan du hørte om Wdrobe.
• Profiloplysninger, du kan ændre: dit for- og efternavn, brugernavn, hvilket tøj du vil se, og dine stilarter. Ældre versioner af appen spurgte også om din fødselsdato, dit køn og din kropstype. Den nuværende app spørger ikke om dem. Hvis du har oplyst dem tidligere, opbevarer vi dem sammen med din konto, indtil du sletter den.
• Billeder: selfien til farveanalysen, billeder af dig selv til virtuel prøvning og kropsanalyse og billeder af dit tøj. Afsnit 2 forklarer, hvordan de bruges.
• Det, du laver i appen: outfits og prøvebilleder, gemte og planlagte outfits, likes, favoritter, hvem du følger, og følgeanmodninger. AI-stylisten gemmer også korte noter om din smag, fx farver, du undgår, og dem kan du se og slette i appen.
• Outfitforslag: vi gemmer hvert outfit, AI-stylisten foreslår, sammen med din konto, med den by og den dag, det var til, hvis der var angivet en, og en kort note om anledningen, fx »jobsamtale, pænt«. AI-stylisten skriver noten med sine egne ord. Hvis du brugte forslagsskærmen i ældre versioner af appen, er noten den tekst, du skrev der. Når du giver et foreslået outfit en tommel op eller ned, og en grund, hvis du vælger en, gemmer vi det sammen med en kort tekstbeskrivelse af tøjet i outfittet, og vi bruger det til at tilpasse dine senere forslag.
• Byer: op til fem byer, som du vælger, til outfitforslag efter vejret. Appen hverken beder om eller læser telefonens placering.
• Oplysninger om enhed og app: enhedstype (iOS eller Android, og om det er en telefon eller en tablet), på Android telefonens mærke og model, på iPhone iOS-versionen (og på iPhones med iOS 15 det navn, du har givet din telefon), et tilfældigt id, som appen opretter til din enhed, appversion, sprog, tidszone, landet for din konto i appbutikken, det token, der bruges til at sende dig notifikationer, og om notifikationer er tilladt.
• Brug af appen: mens du er logget ind, giver appen vores server besked, når du åbner den. Derefter melder den sig cirka hvert 15. sekund, så længe appen er åben. Vi gemmer, hvornår hvert besøg begyndte og sluttede, sammen med din IP-adresse. Vi fører også en log over, hvad du gør i appen, fx når du tilføjer eller sletter tøj, ændrer din profil, liker, følger og bruger AI-stylisten, og din IP-adresse registreres i denne log. Vores team kan se loggen. Vi bruger den til at hjælpe dig, når du kontakter support, til at finde fejl og til at sende færre påmindelser og tilbud, når du ikke har åbnet appen i et stykke tid.
• Køb: din abonnementsstatus og dine købsregistreringer. Vi gemmer også, hvilke paywalls og tilbud du fik vist, hvad du trykkede på, hvor længe du blev på en paywall, og hvilket abonnement og hvilken pris det drejede sig om. Vi gemmer, hvor mange credits du har, og en registrering, hver gang du får eller bruger credits. Hvis Apple eller Google giver dig en refusion, gemmer vi en registrering af refusionen. Betalinger håndteres af Apple og Google, så vi ser ikke dine kortoplysninger.
• Svar ved opsigelse: når du trykker på Manage subscription (administrer abonnement) i appen eller åbner den skærm, appen viser, efter at du har slået fornyelsen fra, spørger vi, hvorfor du vil stoppe. Vi gemmer den grund, du vælger, og, hvis du vælger »A feature I need is missing« (en funktion, jeg har brug for, mangler) eller »Something else« (noget andet), det, du skriver i feltet. Vi registrerer også, hvilke af disse skærme du så, og om du tog imod et tilbud eller gik videre til App Store eller Google Play. Vi gemmer dit svar, også selv om du ikke opsiger. Firebase Analytics modtager den grund, du valgte, men ikke det, du skrev.
• Support og feedback: det, du skriver til os i supportchatten, og emnet og teksten i feedback, du sender os. På iPhone kan du, når du er logget ind, åbne feedbackformularen ved at trykke og holde på Wdrobe-ikonet på din hjemmeskærm. Ældre versioner af appen havde en supportformular og en feedbackside i stedet for chatten. Vi gemmer det, der blev sendt via dem.
• Anmeldelser og blokeringer: hvis du anmelder eller blokerer en anden bruger, gemmer vi, hvem du anmeldte eller blokerede, den grund, du valgte, og en eventuel note, du skrev. Når du blokerer nogen, fjernes det også, hvis en af jer følger den anden.

Vi beder ikke om dit telefonnummer. Dine samtaler med AI-stylisten gemmes privat i 90 dage, og vores team læser kun en samtale, hvis du giver feedback på den eller anmelder et svar (afsnit 2). Derudover gemmer vi de korte noter om din smag og de outfitforslag, der er beskrevet ovenfor. Vi beder stylisten om at skrive noten om anledningen med sine egne ord og at udelade oplysninger om helbred og krop. Vi bruger noten til at vælge tøj, der passer til anledningen, og til at vise det samme forslag igen, hvis du beder om det samme. Hvis du prøver outfittet virtuelt, bruger vi den også til at skrive en kort intern beskrivelse, der hjælper stylisten med at finde dine gemte outfits senere.

2. Billeder og det, vi udleder af dem

Selfie til farveanalyse: når du laver en farveanalyse, også under tilmeldingen, sendes din selfie til en AI-udbyder (afsnit 4). Udbyderen tjekker først, at billedet viser ét ansigt; hvis det ikke gør, beder vi dig om et nyt billede og gemmer ikke det, der ikke kunne bruges. Derefter bestemmer den din hudtone, undertone, øjenfarve og hårfarve, og hvor lyse eller dybe, hvor dæmpede eller klare og hvor kontrastfyldte dine farver er, og vælger din farvesæson. Din farvepalet og de metaller, der klæder dig, følger af den sæson. For at foreslå en smykkestil og mønstre ser den også på din ansigtsform og din knoglestruktur. Vi gemmer selfien og disse resultater sammen med din konto.

Billeder af dig til virtuel prøvning: vi gemmer hvert billede af dig selv, som du tilføjer til virtuel prøvning eller kropsanalyse: originalen, en mindre kopi og en kopi i Google Cloud, som nogle modeller til virtuel prøvning bruger. En AI-udbyder tjekker, om billedet kan bruges til virtuel prøvning.

Kropsanalyse: kropsanalysen kører på et billede, der viser dig fra skuldrene til under hofterne, fx et billede af hele kroppen eller et, der slutter ved knæene. Under tilmeldingen kører den på det billede, du tilføjer til din første virtuelle prøvning, hvis billedet kan bruges. AI anslår din kropsform og dine proportioner, fx din højde, skulderbredde, benlængde og talje, og markerer, hvor dine skuldre, din talje og dine hofter er på billedet, så appen kan vise dem som prikker. Vi gemmer resultatet og disse punkter sammen med din konto. Et nyt billede, du tilføjer til kropsanalysen, gemmes også som et af dine billeder til virtuel prøvning. Hvis du sletter kropsanalysen, slettes billedet ikke; det kan du slette for sig.

Virtuel prøvning: for at vise tøj på dig sender vi det billede af dig, du har valgt, og billederne af tøjet til en AI-billedudbyder. Vi gemmer det billede, den sender tilbage, eventuelle mellemliggende billeder, der laves undervejs, fx dit tøj samlet i ét billede, og en kopi af resultatet i Google Cloud.

Dit tøj: vi gemmer det billede, du tilføjer, en udklippet kopi uden baggrund og en kopi i Google Cloud til virtuel prøvning. AI fjerner baggrunden eller tegner stykket igen på en ensfarvet baggrund, hvis du vælger den avancerede mulighed. Den tagger hvert stykke med oplysninger som type, farve, sæson og mærke og giver det et navn og en kort beskrivelse. Hvis ét billede viser flere stykker tøj, tegner AI dem igen, lagt fladt ud, og deler dem op i separate stykker.

Outfitbeskrivelser og søgning: AI skriver også en kort beskrivelse af hvert gemt outfit, som du ikke ser. Vi omdanner tags på dit tøj og disse beskrivelser til talkoder med Google, så AI-stylisten kan finde dit tøj og dine outfits. Begge dele slettes, når du sletter det pågældende stykke tøj eller outfit eller din konto.

Resultatkort: når du gemmer eller deler et resultatkort fra en farve- eller kropsanalyse, laver vi et billede med dit foto og dine resultater og gemmer det sammen med din konto. Vi gemmer også en kopi af kortet som webside, og den indeholder også dit foto. Webkopien slettes sammen med kortet: cirka 30 dage efter, at du sletter analysen, eller med det samme, når du sletter din konto. Hvis du slettede en analyse, før vi begyndte at gøre dette, kan webkopien af kortet blive liggende, indtil du sletter din konto.

Det gør vi ikke: vi bruger ikke dine billeder til ansigtsgenkendelse eller til at identificere dig, og vi laver ikke ansigtsskabeloner. Vi bruger ikke dine billeder eller resultater til reklame eller til at træne vores egne AI-modeller.

Log over AI-forespørgsler: ved de fleste AI-forespørgsler, fx farve- og kropsanalyser, billedtjek og outfitforslag, registrerer vi de instruktioner, vi sendte, og teksten i svaret. Ved chats med AI-stylisten registrerer vi tekniske oplysninger om hvert svar, fx hvilken model der svarede, hvor lang tid det tog, hvilke værktøjer den brugte, og hvilke kort den viste, plus hvad du trykker på bagefter, en eventuel tommel op eller ned og den grund, du angiver, og ethvert svar, du anmelder, og hvorfor. Det, du og stylisten skriver, er ikke en del af denne log: det gemmes separat, som beskrevet nedenfor. De outfitforslag, der er beskrevet i afsnit 1, gemmes separat. Vi bruger loggen til at undersøge fejl og tjekke kvaliteten af AI-resultater. Billeder kopieres ikke ind i den. Det meste af den slettes, når du sletter din konto. Hvis du sletter en enkelt farve- eller kropsanalyse, bliver dens registrering liggende, indtil du sletter din konto.

Samtaler med AI-stylisten: vi gemmer det, du skriver til AI-stylisten, og dens svar i vores database sammen med, hvilke typer kort den viste, og hvilke outfits og stykker tøj der var på dem. Vi kopierer ikke billeder. Hvis du vedhæfter tøj eller outfits til en besked, gemmer vi kun, hvilke du vedhæftede, og sender de udklippede billeder af dem til AI-udbyderen, så den kan svare. Vores team læser kun en samtale, hvis du giver feedback i den, fx en tommel op eller ned til et svar eller til de outfits eller det tøj, den viste, eller hvis du anmelder et af dens svar. Vi bruger den til at finde og rette stylistens fejl og til at undersøge anmeldelser. Kun nogle medlemmer af vores team kan læse den (afsnit 5), og vi registrerer, hver gang en af dem åbner en samtale. Hver besked slettes 90 dage efter, at den blev skrevet, og alle beskeder slettes, når du sletter din konto. Ældre versioner af appen, der fortæller dig, at chats ikke gemmes, gemmer dem ikke.

Anmeldelse af et svar: når du har givet et af AI-stylistens svar en tommel ned, kan du anmelde det som uhøfligt eller sårende, som skadeligt eller usikkert eller af en anden grund. Vi gemmer anmeldelsen med den grund, du valgte, og vores team får besked (afsnit 4).

Samtaler, du har sendt os fra ældre versioner: i ældre versioner af appen kunne du sende en samtale til vores team efter en tommel ned, når appen havde vist dig, hvad der var med. Vi modtog teksten i beskederne i den samtale frem til det svar, du bedømte, både dine og stylistens, opsummeringen af tidligere beskeder, hvis samtalen var blevet opsummeret, hvilke typer kort stylisten viste, og hvilket outfit den foreslog. Vi modtog ikke billeder. Kun nogle medlemmer af vores team kan læse den (afsnit 5), og vi bruger den til at finde og rette stylistens fejl. Den slettes 90 dage efter, at du sendte den. Du kan slette den før i appen, på siden med AI-stylistens noter, og den slettes, når du sletter din konto.

Nogle billedforespørgsler, fx prøvebilleder og fjernelse af baggrunden, registreres uden forbindelse til din konto, så disse registreringer bliver liggende, når du har slettet den. De indeholder kun tekniske oplysninger og vores faste instruktioner. Ældre registreringer af denne type kan også indeholde et link til det billede, der blev sendt, eller en kort beskrivelse af stykkerne på et billede af tøj; ingen af delene gemmer vi længere. De billeder, som linkene fører til, slettes, når du sletter dem, som beskrevet i afsnit 9, eller når du sletter din konto.

Kopier af vores AI-instruktioner: vi gemmer også én kopi af hvert forskelligt sæt faste instruktioner, vi sender til en AI-udbyder, så vi kan se, hvilken version af vores instruktioner der gav hvilket resultat. Vi kopierer kun faste instruktioner, der er lavet ud fra vores egen tekst og generelle indstillinger som sproget, de typer tøj, det drejer sig om, det tøjsæt, du valgte (herretøj, dametøj eller »Prefer not to say«), og, ved virtuel prøvning, hvor meget af kroppen billedet viser. Instruktioner, der bygger på dine data, fx det, du skrev, beskrivelser af dit tøj eller AI-stylistens noter om dig, kopieres ikke. Disse kopier har ingen forbindelse til din konto og slettes ikke, når du sletter den.

Før vi lavede denne ændring, kopierede vi også instruktioner, der byggede på dine data. Ved outfitforslag, du bad om uden for chatten med AI-stylisten, kan sådan en kopi indeholde det, du skrev, oplysninger om dit tøj og AI-stylistens noter om din smag. Vi gemmer disse ældre kopier, så længe din konto er åben, og sletter dem, når du sletter din konto. Ved et billede af tøj, der viser flere stykker, kan en ældre kopi indeholde en kort beskrivelse af hvert stykke, fx farve og type. De har ingen forbindelse til din konto og bliver liggende, når du har slettet den.

3. Hvis du vælger »Prefer not to say«

Under tilmeldingen spørger vi, hvilket tøj du vil se: herretøj, dametøj eller »Prefer not to say«. Du kan ændre dit svar senere på din profil. Hvis dit svar er »Prefer not to say«, gætter hver farveanalyse af din selfie også på, om tøjsættet til mænd eller til kvinder passer bedst til dig. Nogle nye brugere ser under tilmeldingen en skærm, der viser et outfit lige efter farveresultatet. Kun den skærm bruger gættet, til at vælge, hvilket sæt der vises først. Hvis der ikke kan laves et gæt, spørger vi dig i stedet, og du kan skifte til det andet sæt med ét tryk. Alle andre steder ser appen bort fra gættet.

Gættet vises ikke for dig og gemmes ikke som en del af din profil. Det gemmes ikke i vores log over AI-forespørgsler og sendes ikke til reklame- eller analyseværktøjer. Vi gemmer kun, hvilket outfit der blev føjet til din garderobe på den skærm, og det viser, hvilket sæt der blev brugt.

4. Tjenesteudbydere

Virksomhederne nedenfor behandler data på vores vegne, så vi kan drive Wdrobe. Ved AI-opgaver afhænger det af funktionen og den model, der bruges, hvilken udbyder der håndterer en forespørgsel, og hvis en udbyder ikke er tilgængelig, kan en anden fra listen tage over.

Hvor længe en udbyder opbevarer de data, den modtager, afhænger af udbyderens egne vilkår.

5. Menneskelig gennemgang

Alle medlemmer af vores team, der har en konto til vores administrationspanel, kan se de billeder, du uploader, og de billeder, appen laver. Det bruger vi til at moderere indhold og tjekke kvaliteten af AI-resultater. Kun teammedlemmer med rollen ejer, administrator eller udvikler kan læse samtaler med AI-stylisten, og kun dem, der er beskrevet i afsnit 2.

6. Offentlige funktioner

Din profil, din garderobe og dine outfits er private, indtil du ændrer det. Du kan gøre din profil eller garderobe offentlig under Privacy Settings (indstillinger for privatliv), og et outfit forbliver privat, medmindre du gør det offentligt.

Et offentligt outfit vises kun i Discover og på din profil, hvis din profil også er offentlig. Hvis din profil er privat, kan kun dine følgere se dine offentlige outfits. Mens din profil er privat, skal en ny følger sende en anmodning, og du skal godkende den. Folk, der fulgte dig, mens din profil var offentlig, forbliver følgere, indtil du fjerner dem. Andre brugere kan se og like dine offentlige outfits, og ved hvert outfit ser de dit navn, brugernavn og profilbillede. Folk uden en Wdrobe-konto kan muligvis også se offentlige outfits i Discover.

Når du gør et outfit offentligt, får de, der ser det, også et link til det billede af dig, som outfittet blev lavet ud fra, og links til de originale billeder af tøjet i det, fra før vi fjernede baggrunden. Det gælder også folk, der kigger i Discover uden en konto. Hvis nogen åbner dit offentlige outfit fra et delt link i appen, viser appen dit billede ved siden af prøvebilledet. Når din garderobe er offentlig, kan brugere, der er logget ind, få de originale billeder af dit tøj, ikke kun de udklippede.

Selv hvis din profil er privat, kan andre brugere se dit navn, brugernavn og profilbillede, hvor mange følgere du har, og om du abonnerer. De kan sende dig en følgeanmodning.

Når du gør et outfit offentligt, tjekker Google Cloud Vision outfittets prøvebillede for indhold for voksne eller voldeligt indhold, og et moderationsværktøj fra OpenAI tjekker navnene på outfittet og på tøjet fra din garderobe i det. Hvis outfittet ikke består et tjek, forbliver det privat. Vores team kan også gennemgå outfittet. Disse tjek kører kun, når du gør et outfit offentligt. Hvis du senere omdøber et offentligt outfit eller et af stykkerne i det, bliver det nye navn ikke tjekket. Dit navn, brugernavn og profilbillede, de separate billeder af hvert stykke tøj, tøjet i en offentlig garderobe og outfits eller tøj, du deler via link, bliver ikke tjekket, før andre kan se dem.

Du kan anmelde eller blokere en anden bruger fra vedkommendes profil. For at anmelde nogen vælger du en grund og kan tilføje en note på op til 500 tegn. Vi gemmer anmeldelsen sammen med din og den andens konto, og vores team læser den. Vores team kan derefter fjerne outfits eller lukke konti. Når du blokerer nogen, vises vedkommendes outfits ikke længere i dit Discover, og dine vises ikke i vedkommendes, og hvis en af jer følger den anden, fjernes det. Vi fortæller ikke den anden person om en anmeldelse eller en blokering.

Deling via link: hvis du deler et outfit eller et stykke tøj, laver vi et link på wdrobe.app. Alle med linket kan se det outfit eller det stykke tøj, også selv om det er privat. Et link til tøj viser stykkets udklippede billede og dets navn, aldrig dit originale billede. Folk, der åbner et link til tøj i appen, mens de er logget ind, kan også se oplysninger om stykket, fx kategori, mærke, farve, sæson og tags, og kan gemme det i deres favoritter. Et link gør ikke outfittet eller din garderobe offentlig i Discover. Vi tæller, hvor mange gange et link bliver åbnet, og vi noterer, hvilken app du delte det med. Et link holder op med at virke, når du sletter outfittet eller stykket tøj eller din konto. Billedet kan stadig indlæses i op til en time derefter, og apps, der allerede har vist en forhåndsvisning af linket, kan beholde den.

Favoritter: andre brugere kan gemme dit tøj. Hvis nogen gemmer et af dine stykker tøj i deres favoritter, kopierer vi det til deres konto. Det kan de gøre fra et offentligt outfit i Discover, fra din offentlige garderobe eller fra et link, du har delt. Vi laver også denne kopi, hvis de prøver et outfit fra Discover virtuelt, som stykket indgår i. Kopien indeholder det udklippede billede, dit originale billede af stykket og oplysninger som navn, mærke og farve. Kopien bliver i deres konto, hvis du senere sletter stykket eller din konto.

AI-stylist: når en anden bruger vedhæfter et af dine offentlige outfits eller stykker tøj til en besked til AI-stylisten, sender vi de udklippede billeder af tøjet og vores egne betegnelser for det (kategori, type, farve, mærke, sæson og stil) til AI-udbyderen, så den kan svare. Dit navn, de navne, du har givet dit tøj og dine outfits, og dine prøvebilleder bliver aldrig sendt.

7. Notifikationer og e-mail

Pushnotifikationer: sendes via Firebase Cloud Messaging og kun, hvis du tillader notifikationer. De omfatter påmindelser om at gøre opsætningen færdig, outfitplaner, likes, nye følgere, følgeanmodninger og besked, når nogen godkender din, gratis credits, svar fra support, problemer med en betaling, besked om, at dit abonnement snart udløber eller er udløbet, beskeder, som vores team sender til alle, til grupper af brugere eller til dig, og tilbud. Du kan slå de fleste typer fra under Notification Settings (indstillinger for notifikationer). Svar fra support kan ikke slås fra der, og det kan beskeden om, at dit look er klar, heller ikke (se nedenfor). Disse indstillinger gælder også noget af vores e-mail: hvis du slår Discounts (rabatter) fra, holder vi også op med at sende dig e-mails med tilbud, og hvis du slår General (generelt) fra, stopper vi også de fleste af vores generelle e-mails. Du kan slå alle pushnotifikationer fra i telefonens indstillinger.

Når dit look er klar: hvis du har tilladt notifikationer, giver vi dig besked, når det prøvebillede, der blev lavet under tilmeldingen, er klar. Notifikationen indeholder kun tekst, intet billede. Du kan slå den fra sammen med alle andre notifikationer i telefonens indstillinger.

Liste over notifikationer: notifikationer gemmes også i en liste i appen, også når pushnotifikationer er slået fra. En notifikation om en ny følger viser personens navn, og den bliver i din liste, hvis personen senere sletter sin konto.

Billeder i notifikationer: nogle notifikationer viser et billede, fx et outfitbillede, som kan være et prøvebillede af dig, eller profilbilledet af den person, der likede dit outfit eller begyndte at følge dig. Til dem gemmer vi en mindre kopi af billedet på en webadresse, der er svær at gætte. Adressen udløber ikke, og alle, der har den, kan åbne billedet, indtil kopien er slettet. Vi sletter disse kopier 30 dage efter, at de er lavet. Indtil da kan en kopi blive liggende, efter at outfittet er slettet, efter at et profilbillede er ændret eller fjernet, og efter at den konto, den kom fra, er slettet, uanset om det er din konto eller kontoen hos den person, der likede dit outfit eller begyndte at følge dig. Når en konto slettes, slettes de kopier, der er lavet af dens billeder, også, bortset fra nogle ældre kopier, som slettes, når deres 30 dage er gået.

E-mail: vi sender e-mail via Amazon Web Services fra noreply@wdrobe.app. Vi sender en velkomstmail, når du tilmelder dig, en kode, når du beder om at få slettet din konto, og vores svar, når du skriver til support. Hvis du opsiger et abonnement eller en gratis prøveperiode, kan vi sende dig en e-mail 2 dage senere om, hvor mange stykker tøj, prøvebilleder og outfits du har gemt, og igen 3 dage før din adgang udløber med et tilbud om at blive. Når et abonnement eller en gratis prøveperiode er udløbet, kan vi sende dig op til tre e-mails med tilbud om at komme tilbage. Vores team kan også sende nyheder, tilbud og tips på e-mail til grupper af brugere. De automatiske e-mails, der sendes, når du har opsagt, eller når dit abonnement eller din prøveperiode er udløbet, indeholder et link til afmelding og et lille billede, der fortæller os, om og hvornår du åbnede e-mailen. Linket til afmelding stopper disse automatiske e-mails. Andre e-mails med tilbud, som vores team sender til grupper af brugere, har hverken et link til afmelding eller dette billede. Hvis du vil stoppe alle e-mails med tilbud, skal du slå Discounts fra under Notification Settings. Det slår også notifikationerne under Discounts fra på din telefon.

8. Måling af annoncer og statistik

Der er ingen annoncer i Wdrobe. Vi annoncerer for Wdrobe på andre platforme, og vi bruger værktøjerne nedenfor til at se, hvilke af de annoncer der fører til installationer og køb, og til at drive abonnementer.

• AppsFlyer modtager dit Wdrobe-bruger-id, din installation og en kort rapport, hver gang du åbner appen. Den modtager også disse hændelser: tilmelding og login (med, hvordan du loggede ind, fx med Apple eller Google), afslutning af opsætningen, visninger af paywalls (med den skærm, der viste paywallen), tryk på en købsknap for et abonnement, start af prøveperioder, abonnementer og køb af pakker med credits. Købshændelser indeholder abonnementet eller pakken, prisen, valutaen og butikkens ordrenummer. Mens vi tester forskellige paywalls, angiver hver hændelse også, hvilken version af paywallen du så. På iPhone modtager den kun reklame-id'et (IDFA), hvis du tillader sporing, når appen spørger. På Android læser den reklame-id'et, medmindre du har slået det fra i telefonens indstillinger. Den modtager også din IP-adresse, enhedsoplysninger og, på iPhone, et id, som Apple giver alle apps fra den samme udvikler på din telefon (IDFV), og som ikke er reklame-id'et. Hvis du installerede Wdrobe efter at have set en annonce, kan Apple også sende AppsFlyer en kopi af sin installationsrapport (SKAdNetwork). Rapporten indeholder intet id for dig eller din enhed. Den viser kun, hvilken annoncekampagne der førte til installationen, og en omtrentlig værdi for det, du gjorde i appen, fx at starte en prøveperiode.
• TikTok får installationshændelser og hændelser i appen fra AppsFlyer, fra server til server. De omfatter tilmelding, login, visninger af paywalls, start af prøveperioder og køb med deres pris. Sammen med dem får TikTok telefonens reklame-id, hvis AppsFlyer har det; på iPhone er det kun, hvis du tillader sporing. TikTok bruger det til at se, om du installerede Wdrobe efter at have set eller trykket på en annonce på TikTok. På iPhone kan Apple også sende TikTok sine egne installationsrapporter (SKAdNetwork) for installationer, der kom fra annoncer på TikTok. Rapporterne identificerer dig ikke. Appen indeholder ikke software fra TikTok (ingen TikTok SDK).
• RevenueCat driver abonnementerne. Den modtager dit Wdrobe-bruger-id, dit AppsFlyer-id, enheds-id'er (på iPhone IDFV, og IDFA, men kun hvis du tillader sporing; på Android reklame-id'et), din IP-adresse og dine køb. På iPhone modtager den også Apple Search Ads-tokenet, så den kan se, om du kom fra en annonce i Apple Search Ads. Den modtager også, hvordan du fandt Wdrobe: fx annoncekampagnen eller den artikel eller side på wdrobe.app, du kom fra, hvor sikre vi er på det, og dit svar på spørgsmålet om, hvordan du hørte om Wdrobe. Den sender fornyelser og prøveperioder, der bliver til betalte abonnementer, videre til AppsFlyer.
• Apple Search Ads: på iPhone får appen, første gang du åbner den, et token fra Apple, der viser, om installationen kom fra en annonce i Apple Search Ads. Det sker, uanset om du tillader sporing eller ej. Vi sender tokenet til Apple for at tjekke det, og RevenueCat tjekker det også hos Apple. Vi gemmer svaret fra Apple sammen med din konto. Hvis installationen kom fra en af vores annoncer, viser svaret, hvilken kampagne, annoncegruppe, hvilket søgeord og hvilken annonce den kom fra, landet eller regionen, og om du trykkede på annoncen eller kun så den.
• Firebase Analytics modtager hændelser i appen, fx hvilke skærme du åbner, og hvilken paywall du så, sammen med enhedsoplysninger og dit Wdrobe-bruger-id. Den modtager også din abonnementsstatus (gratis, prøveperiode eller betalt), hvilket opsætningsforløb du gik igennem, og for hvert køb produktet, prisen, valutaen og butikkens ordrenummer. På Android kan den læse telefonens reklame-id, medmindre du har slået det fra i telefonens indstillinger. På iPhone får den kun reklame-id'et (IDFA), hvis du tillader sporing, når appen spørger. Vi giver den ikke dit navn eller din e-mailadresse.
• Butiksknapperne og downloadsiden: knapperne til App Store og Google Play på wdrobe.app går via vores downloadside på wdrobe.app/get, og delte links til outfits og tøj sender også folk dertil. Når nogen på en telefon eller tablet går derfra videre til App Store eller Google Play, fordi de trykker på en knap, eller fordi siden åbner butikken for dem, registrerer vi en sløret (hashet) form af deres IP-adresse, deres land, skærmstørrelse, sprog og tidszone, hvilken butik de gik til, den side eller kampagne, de kom fra, den første side i deres besøg og, hvis de kom fra et delt outfit eller stykke tøj, det link. På Android registrerer vi også telefonmodel og Android-version og på iPhone og iPad iOS-versionen. Vi registrerer ikke dette for tryk på en computer eller for besøgende, der bruger en anonymiseringstjeneste som Tor; for disse besøgende sender siden slet ikke disse oplysninger. Disse registreringer slettes efter 180 dage.
• Google Analytics på wdrobe.app: alle sider på wdrobe.app bruger Google Analytics, en tjeneste fra Google. Den registrerer, hvilke sider du åbner, sidens adresse (som kan indeholde koden fra et delt link til et outfit eller et stykke tøj), hvor du kom fra, fx Instagram, TikTok, Pinterest, en søgemaskine, en artikel eller et delt link, hvilke downloadknapper du ser og trykker på, hvilken butik du går til, og om du trykkede på en knap, eller downloadsiden selv åbnede butikken. I artikler registrerer den også, hvor længe og hvor langt du læser. På alle sider registrerer den også, hvilke links, menuer, spørgsmål og billeder du trykker på, hvor langt du scroller, og hvilke dele af siden du ser, at du kopierede noget tekst (aldrig selve teksten), om kontaktformularen blev sendt, og hvor hurtigt siden indlæses. Google modtager din IP-adresse og oplysninger om din browser og enhed. Google Analytics gemmer sine egne cookies i din browser, som beskrevet i cookiepolitikken.
• Cloudflare Web Analytics: wdrobe.app tæller også besøg med Cloudflare Web Analytics. Den registrerer, hvilke sider der åbnes, hvor de besøgende kom fra, landet, typen af enhed, og hvor hurtigt siderne indlæses. Den sætter ikke cookies og gemmer ikke noget i din browser, og den identificerer dig ikke og følger dig ikke til andre hjemmesider.
• Første gang appen åbnes: ved hver ny installation, uanset om du kom fra hjemmesiden eller ej, sender appen os et tilfældigt installations-id, som den selv laver, om du bruger en iPhone eller en Android-telefon, skærmstørrelse og pixeltæthed, sprog, tidszone, telefonmodel og systemversion. Vi registrerer en hashet form af den IP-adresse, den forbinder fra, og, når vi kan, dens land. Vi sammenligner det med de besøg, der er registreret på downloadsiden, for at gætte, om installationen kom fra hjemmesiden. Hvis vi mener, at den gjorde, gemmer appen det gæt, med siden eller kampagnen, i din abonnementsregistrering hos RevenueCat. Hvis du kom fra et delt outfit eller stykke tøj, åbner appen det for dig, når du har tilmeldt dig. På Android sender appen senere, hvor installationen kom fra, som rapporteret via AppsFlyer og Google Play: kilden (fx vores hjemmeside, en annonce eller ingen kilde) og kampagnen og siden, hvis der var en. Vi gemmer det i den samme registrering og kun for at tjekke, hvor ofte vores gæt om hjemmesiden var rigtigt. Appen sender disse oplysninger ved første opstart fra alle lande, men hvor downloadsiden ikke registrerer noget, er der intet at sammenligne dem med. Installations-id'et er ikke knyttet til din telefon, og der laves et nyt, hvis du geninstallerer appen. Disse registreringer slettes efter 180 dage.
• Delte links og installationer: hvis du åbner et outfit eller et stykke tøj, som nogen har delt på wdrobe.app, og derefter installerer Wdrobe, prøver vi at åbne det outfit eller stykke tøj for dig, når du har tilmeldt dig eller logget ind. På Android sendes linket videre til Google Play, når du går til butikken. Appen læser det fra Google Play, første gang den åbnes, og kun hvis Wdrobe blev installeret for mindre end en dag siden. Softwaren fra AppsFlyer i appen læser også disse oplysninger fra Google Play. På iPhone gemmes linket sammen med registreringen fra downloadsiden, som er beskrevet ovenfor, og vores server sender det tilbage til appen, hvis den kan matche din første opstart med den registrering. Det er et bedste gæt, og det virker ikke, hvor downloadsiden ikke registrerer noget. Linket gemmes sammen med disse registreringer og slettes efter 180 dage. Når nogen åbner et delt link, lægger vi kun én til det antal gange, linket er blevet åbnet; der sendes intet til os om den person, der åbnede det.

Det modtager disse værktøjer ikke: dine billeder, dine farve- og kropsresultater, forslaget om tøjsæt, der er beskrevet i afsnit 3, og dine svar om, hvilket tøj du vil se, din aldersgruppe, dine stilarter og mål.

9. Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarer dine data, så længe din konto er åben, medmindre du sletter dem før, eller dette afsnit angiver en kortere periode.

Sletning af enkelte elementer: når du sletter et billede, et stykke tøj, et outfit eller en analyse, fjernes det fra appen med det samme, og et link, du har delt til det, holder op med at virke. Filerne slettes fra lageret cirka 30 dage senere. Vi beholder dem i den periode, så vores team stadig kan moderere indhold, efter at det er fjernet. To slags kopier slettes ikke på denne måde: de mindre kopier, der laves til billeder i notifikationer, og som slettes 30 dage efter, at de er lavet (afsnit 7), og den kopi, en anden har lavet, hvis vedkommende har gemt et af dine stykker tøj i sine favoritter. Hvis du fjerner noget fra dine egne favoritter, skjules det, men kopierne af billederne slettes ikke.

Samtaler med AI-stylisten: hver besked slettes 90 dage efter, at den blev skrevet. Samtaler, du har sendt os fra ældre versioner af appen, slettes 90 dage efter, at du sendte dem, eller før, hvis du sletter dem i appen.

Sletning af din konto: gå i appen til Profile, derefter Settings og så Profile Information. Du kan også åbne Profile Information ved at trykke på dit profilbillede. Tryk på skraldespandsikonet øverst til højre og derefter på Send Code. Indtast den kode, vi sender til e-mailadressen på din konto, og tryk på Verify. Sletningen træder i kraft med det samme og kan ikke fortrydes. Den sletter dine billeder, prøvebilleder, analyseresultater, billeder af tøj, billeder af resultatkort og webkopierne af dem. Den fjerner også dit navn, din fødselsdato, dit køn, din kropstype, dine præferencer for tøj og stil, gemte byer, dit notifikationstoken, enhedsnavne og enheds-id'er, AI-stylistens noter, dine samtaler med AI-stylisten og dem, du har sendt os, IP-adresserne på det meste af din kontoaktivitet og din log over AI-forespørgsler. Dine outfits fjernes fra Discover og fra appen, og links, du har delt, holder op med at virke. Hvis du ikke kan åbne appen, så skriv til info@anemotech.com fra e-mailadressen på din konto. Hele vejledningen står på siden om sletning af data i Wdrobe.

Det gemmer vi, når du har slettet din konto:

• Din e-mailadresse og, hvis du loggede ind med Apple, den identifikator, Apple gav os. Vi gemmer dem kun for at forhindre, at den samme konto bliver oprettet igen.
• Registreringen af den lukkede konto uden dit navn eller dine billeder. Den indeholder stadig dit brugernavn, din aldersgruppe, dine mål, hvordan du hørte om Wdrobe, landet for din konto i appbutikken, din abonnementsstatus, og om du har brugt en gratis prøveperiode, den appversion og platform, du tilmeldte dig på, hvilken version af tilmeldingen du så, og hvor langt du nåede i den, hvornår du sidst åbnede appen, hvor mange følgere du har, og hvor mange du følger, hvordan du loggede ind, og Apple Search Ads-tokenet og svaret fra Apple, der er beskrevet i afsnit 8. Vi bruger dem til statistik. Dit brugernavn kan også stadig stå på listerne over følgere og fulgte hos dem, du fulgte, eller som fulgte dig.
• Datoer og tidspunkter for dine besøg og typen af hver handling i loggen over din brug af appen, fx når du tilføjer tøj, laver outfits og bruger credits. IP-adressen og andre detaljer fjernes fra det meste af den, men IP-adressen bliver stående på registreringerne af de credits, du har brugt.
• Den registrering af din installation, der blev oprettet, før du loggede ind (afsnit 1).
• Registreringer af likes, af hvem der følger hvem, og af køb, så antallene og vores købsregistreringer forbliver korrekte. Notifikationer, som andre fik om dine likes, og om at du fulgte dem, fx »Ada liked your outfit«, bliver i deres liste over notifikationer med dit navn, som det var dengang.
• Outfitforslag, vi har lavet til dig, og din tommel op eller ned til dem. Et forslag kan indeholde en kort note om, hvad det var til: det, du skrev i ældre versioner af appen, eller en kort opsummering, som AI-stylisten skrev.
• Supportanmodninger og beskeder i supportchatten, feedback, du har sendt, anmeldelser, du har lavet, og det, du skrev, da du opsagde et abonnement i appen. Skriv til os, hvis du vil have dem slettet.
• Registreringer af de påmindelser og tilbud, vi har sendt dig, og om du åbnede dem.
• Tøj fra andre, som du har gemt i dine favoritter, med kopierne af billederne. Hvis en anden har gemt et af dine stykker tøj i sine favoritter, bliver vedkommendes kopi med billederne også liggende.
• Nogle ældre kopier af billeder, der er brugt i notifikationer, indtil deres 30 dage er gået, som beskrevet i afsnit 7.
• Kopierne af vores AI-instruktioner og registreringerne af billedforespørgsler, der er beskrevet i afsnit 2, og som ikke har nogen forbindelse til din konto. Ældre af dem kan beskrive stykkerne på et billede af tøj eller indeholde et link til et billede, der allerede er slettet.

De registreringer, der laves, når nogen bruger downloadsiden på wdrobe.app/get, eller når appen åbnes første gang (afsnit 8), er ikke knyttet til din konto. De slettes efter 180 dage, uanset om du sletter din konto eller ej.

Sletning af din konto sletter ikke det, som vores tjenesteudbydere i afsnit 4, fx RevenueCat, AppsFlyer, Firebase og Telegram, allerede har modtaget. De opbevarer det efter deres egne vilkår.

Apple og Google opbevarer deres egne købsregistreringer efter deres egne politikker, og RevenueCat, som driver vores abonnementer, opbevarer også sine egne registreringer. Sletning af din konto opsiger ikke et abonnement: opsig det i App Store eller Google Play.

10. Hvor dine data behandles

Vores servere og database kører hos Amazon Web Services i Stockholm i Sverige. Dine billedfiler og de billeder, der genereres, gemmes også der. Nogle kopier, som AI-tjenesterne fra Google bruger, opbevares i Google Cloud. E-mail sendes via Amazon Web Services i USA. De fleste udbydere i afsnit 4 har hjemsted i USA og behandler data der eller i andre lande, hvor de har aktiviteter. Brug af Wdrobe betyder derfor, at dine data overføres til lande uden for Tyrkiet.

11. Sikkerhed

Appen kommunikerer med vores servere via krypterede forbindelser. Billeder i appen indlæses via links, der udløber, bortset fra de billeder i notifikationer, der er beskrevet i afsnit 7. Kun teammedlemmer med en konto til administrationspanelet kan se brugerdata, og nogle data, fx samtaler med AI-stylisten, er begrænset til rollerne ejer, administrator og udvikler. Intet system er helt sikkert, så vi kan ikke garantere, at data altid er beskyttet mod uautoriseret adgang.

12. Børn og unge

Wdrobe er ikke til børn under 13 år. Under tilmeldingen spørger vi om din aldersgruppe, og der er ingen mulighed for personer under 13 år. Hvis vi finder ud af, at et barn under 13 år har en konto, sletter vi den.

Personer på 13 til 17 år kan bruge Wdrobe, også trinnene med selfie og billede af hele kroppen, og denne politik gælder for dem på samme måde. Hvis du vælger aldersgruppen 13 til 17 år under tilmeldingen, beder appen dig bekræfte, at du er mindst 13 år, og at en forælder eller værge har givet sit samtykke til, at du bruger Wdrobe. Du kan ikke fortsætte med den aldersgruppe uden at bekræfte det. Nogle lande har en højere aldersgrænse for selv at give samtykke, og i EU kan den være op til 16 år.

13. Dine rettigheder

Du kan se og ændre de fleste af dine oplysninger i appen og slette enkelte elementer eller hele din konto der. I henhold til artikel 11 i den tyrkiske lov om beskyttelse af personoplysninger nr. 6698 (KVKK) og, hvor den gælder, EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) kan du også bede os om at:

• fortælle dig, om vi har oplysninger om dig, og give dig en kopi
• rette oplysninger, der er forkerte eller ufuldstændige
• slette dine oplysninger
• stoppe eller begrænse en bestemt brug af dine oplysninger
• fortælle dig, hvilke virksomheder vi har delt dem med
• tage stilling til din indsigelse mod et resultat om dig, der alene bygger på automatisk analyse, og som er til ugunst for dig
• give dig de oplysninger, du selv har givet os, i et format, du kan tage med til en anden tjeneste

Skriv til info@anemotech.com fra e-mailadressen på din konto. Du kan også klage til databeskyttelsesmyndigheden der, hvor du bor. I Tyrkiet er det myndigheden for beskyttelse af personoplysninger (KVKK).

14. Hjemmesiden wdrobe.app

Du kan læse wdrobe.app uden en konto. Hjemmesiden bruger Google Analytics og Cloudflare Web Analytics på alle sider og registrerer tryk på butiksknapperne, som beskrevet i afsnit 8. Den bruger ikke reklameværktøjer. Den gemmer den første side i dit besøg i din browser, som beskrevet i cookiepolitikken.

Skrifttyper og billeder: for at vise sine skrifttyper og nogle af sine billeder henter hjemmesiden filer fra Google Fonts (Google), Fontshare (Indian Type Foundry) og Unsplash. Når en side åbnes, forbinder din browser til deres servere, som modtager din IP-adresse og oplysninger om din browser.

Serverlogs: som på enhver hjemmeside modtager de servere, der leverer wdrobe.app, din IP-adresse, oplysninger om din browser og den side, du bad om. De bruger det til at levere siden og holde hjemmesiden sikker.

Beskeder, du sender os: hvis du skriver til os, bruger vi din besked og din e-mailadresse til at svare dig. Hvis du bruger kontaktformularen på wdrobe.app, gemmer vi også dit navn, den virksomhed og det emne, du angiver, den side og det sprog på hjemmesiden, du skrev fra, dit land og din IP-adresse. Vi bruger kun IP-adressen til at begrænse, hvor mange beskeder der kan sendes fra én forbindelse. Vores team får besked om hver ny besked via Telegram (afsnit 4). Skriv til os, hvis du vil have din besked slettet.

15. Ændringer i denne politik

Når vi ændrer denne politik, opdaterer vi datoen på denne side. Hvis en ændring påvirker, hvordan vi bruger dine billeder, eller hvem der modtager dine data, giver vi dig også besked i appen eller på e-mail.

16. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne politik eller dine data:

• Virksomhedens navn: ANEMO BİLİŞİM TEKNOLOJİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
• Adresse: Kolektif House, Esentepe Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No: 5/1, Levent, Esentepe, İstanbul, Turkey
• E-mail: info@anemotech.com