Polityka prywatności
Jakie dane zbierają aplikacja Wdrobe i ta strona internetowa, do czego służą, kto je otrzymuje i jak możesz je usunąć.
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbierają aplikacja Wdrobe na iPhone'a i Androida oraz strona internetowa wdrobe.app, do czego są wykorzystywane, kto jeszcze je otrzymuje, jak długo są przechowywane i jak możesz je usunąć. Operatorem Wdrobe jest ANEMO BİLİŞİM TEKNOLOJİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Anemo Technology), Kolektif House, Esentepe Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No: 5/1, Levent, Esentepe, İstanbul, Turkey. To my decydujemy o tym, jak te dane są wykorzystywane, dlatego jesteśmy ich administratorem.
Osobne strony opisują warunki korzystania, politykę plików cookie oraz sposób usunięcia konta.
1. Jakie dane zbieramy
- Konto: logujesz się przez Google lub Apple, dlatego nigdy nie prosimy o hasło i żadnego nie przechowujemy. Zapisujemy adres e-mail, który otrzymujemy wraz z logowaniem. W przypadku Google zapisujemy też imię i nazwisko z Twojego konta Google. W przypadku Apple zapisujemy identyfikator, który przekazuje nam Apple, oraz adres e-mail, który Apple nam udostępnia; jeśli na ekranie logowania Apple ukryjesz swój adres e-mail, będzie to adres przekierowujący utworzony przez Apple. Jeśli na iPhonie Apple przy pierwszym logowaniu udostępni nam także Twoje imię i nazwisko, zapisujemy je jako imię i nazwisko na Twoim koncie, a podczas konfiguracji nie pytamy Cię o nie. Zapisujemy też Twoją nazwę użytkownika, którą tworzymy dla Ciebie i którą możesz zmienić, oraz Twoje zdjęcie profilowe, jeśli je dodasz.
- Przed zalogowaniem: gdy po raz pierwszy otwierasz aplikację, tworzymy zapis Twojej instalacji. Zawiera on informację, czy używasz iPhone'a, czy Androida, wersję aplikacji, wersję ekranów konfiguracji, które zostały Ci pokazane, oraz to, które z tych ekranów zostały przez Ciebie ukończone i kiedy. Na iPhonie zawiera też token Apple Search Ads opisany w sekcji 8, a na tym etapie sprawdzamy ten token w Apple. Zapis nie zawiera Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu IP ani identyfikatora urządzenia. Gdy się zalogujesz, łączymy go z Twoim kontem. Nie usuwamy go, nawet jeśli nigdy się nie zalogujesz albo później usuniesz konto.
- Odpowiedzi z rejestracji: Twoje imię, jakie ubrania chcesz oglądać (męskie, damskie lub „Wolę nie podawać”), Twój przedział wiekowy, style i cele oraz skąd wiesz o Wdrobe.
- Dane profilu, które możesz zmienić: Twoje imię i nazwisko, nazwa użytkownika, jakie ubrania chcesz oglądać i Twoje style. Starsze wersje aplikacji pytały też o datę urodzenia, płeć i budowę ciała. Obecna aplikacja o to nie pyta. Jeśli otrzymaliśmy je od Ciebie wcześniej, przechowujemy je na Twoim koncie, dopóki go nie usuniesz.
- Zdjęcia: selfie do analizy kolorystycznej, zdjęcia przedstawiające Ciebie do przymierzania i analizy sylwetki oraz zdjęcia Twoich ubrań. W sekcji 2 wyjaśniamy, jak są wykorzystywane.
- To, co tworzysz w aplikacji: stylizacje i obrazy z przymierzania, zapisane i zaplanowane stylizacje, polubienia, ulubione, obserwowania i prośby o obserwowanie. Stylista AI zapisuje też krótkie notatki o Twoim guście, na przykład o kolorach, których unikasz; możesz je przeglądać i usuwać w aplikacji.
- Propozycje stylizacji: każdą stylizację zaproponowaną przez stylistę AI zapisujemy na Twoim koncie wraz z miastem i dniem, na które była przeznaczona, jeśli je ustawiono, oraz krótką notatką o okazji, na przykład „rozmowa o pracę, elegancko”. Stylista AI pisze tę notatkę własnymi słowami. Jeśli propozycja pochodzi z ekranu propozycji w starszej wersji aplikacji, notatką jest tekst wpisany tam przez Ciebie. Gdy dasz zaproponowanej stylizacji kciuk w górę lub w dół, zapisujemy tę ocenę, a także powód, jeśli go wybierzesz, razem z krótkim tekstowym opisem ubrań w tej stylizacji, i wykorzystujemy te informacje, aby lepiej dopasować do Ciebie kolejne propozycje.
- Miasta: maksymalnie pięć wybranych przez Ciebie miast, na potrzeby propozycji stylizacji dopasowanych do pogody. Aplikacja nie prosi o lokalizację telefonu i jej nie odczytuje.
- Dane urządzenia i aplikacji: typ urządzenia (iOS lub Android oraz to, czy jest to telefon, czy tablet), na Androidzie marka i model telefonu, na iPhonie wersja iOS (a na iPhone'ach z iOS 15 nazwa nadana przez Ciebie telefonowi), losowy identyfikator, który aplikacja tworzy dla Twojego urządzenia, wersja aplikacji, język, strefa czasowa, kraj Twojego konta w sklepie z aplikacjami, token służący do wysyłania Ci powiadomień oraz informacja, czy powiadomienia są dozwolone.
- Korzystanie z aplikacji: gdy korzystasz z aplikacji po zalogowaniu, informuje ona nasz serwer o każdym jej otwarciu. Następnie, dopóki aplikacja pozostaje otwarta, wysyła do niego sygnał mniej więcej co 15 sekund. Zapisujemy, kiedy każda wizyta w aplikacji się zaczęła i skończyła, razem z Twoim adresem IP. Prowadzimy też dziennik Twoich działań w aplikacji, takich jak dodawanie lub usuwanie ubrań, zmiany w profilu, polubienia, obserwowanie i korzystanie ze stylisty AI, a w tym dzienniku zapisywany jest też Twój adres IP. Nasz zespół ma wgląd w ten dziennik. Wykorzystujemy go, aby pomóc Ci, gdy zwrócisz się do nas o pomoc, aby wykrywać problemy oraz aby wysyłać Ci mniej przypomnień i ofert, gdy przez jakiś czas nie otwierasz aplikacji.
- Zakupy: status Twojej subskrypcji i historia zakupów. Zapisujemy też, jakie paywalle i oferty Ci pokazujemy, w co stukasz, jak długo pozostajesz na paywallu oraz jakiego planu i jakiej ceny to dotyczy. Przechowujemy saldo Twoich kredytów i zapis każdego otrzymania lub wykorzystania kredytów. Jeśli Apple lub Google zwróci Ci pieniądze, zapisujemy informację o tym zwrocie. Płatności obsługują Apple i Google, więc nie widzimy danych Twojej karty.
- Odpowiedzi przy rezygnacji: gdy stukniesz Zarządzaj subskrypcją w aplikacji albo otworzysz ekran, który aplikacja pokazuje po wyłączeniu odnawiania, pytamy, dlaczego chcesz zrezygnować. Zapisujemy wybrany przez Ciebie powód oraz, jeśli wybierzesz „Brakuje potrzebnej mi funkcji” lub „Inny powód”, wszystko, co wpiszesz w polu tekstowym. Zapisujemy też, które z tych ekranów zostały Ci pokazane i czy przyjmujesz ofertę, czy przechodzisz dalej do App Store lub Google Play. Twoją odpowiedź zachowujemy także wtedy, gdy nie anulujesz subskrypcji. Firebase Analytics otrzymuje wybrany przez Ciebie powód, ale nie wpisany przez Ciebie tekst.
- Pomoc i opinie: to, co piszesz do nas na czacie pomocy, oraz temat i treść opinii, które nam wysyłasz. Na iPhonie po zalogowaniu możesz otworzyć formularz opinii, przytrzymując ikonę Wdrobe na ekranie początkowym. Starsze wersje aplikacji zamiast czatu miały formularz pomocy i stronę z opiniami. Przechowujemy to, co zostało przez nie wysłane.
- Zgłoszenia i blokady: jeśli zgłosisz lub zablokujesz innego użytkownika, zapisujemy, kogo zgłaszasz lub blokujesz, wybrany przez Ciebie powód i notatkę, jeśli ją napiszesz. Zablokowanie kogoś usuwa też wszelkie obserwowania między Tobą a tą osobą.
Nie prosimy o Twój numer telefonu. Twoje rozmowy ze stylistą AI są zapisywane prywatnie przez 90 dni, a nasz zespół czyta rozmowę tylko wtedy, gdy podzielisz się opinią na jej temat lub zgłosisz odpowiedź (sekcja 2). Poza tym zachowujemy krótkie notatki o Twoim guście i opisane wyżej propozycje stylizacji. Prosimy stylistę, aby notatkę o okazji pisał własnymi słowami i pomijał informacje o zdrowiu i ciele. Wykorzystujemy tę notatkę, aby dobierać ubrania pasujące do okazji i ponownie pokazać Ci tę samą propozycję, jeśli poprosisz o to samo. Jeśli przymierzysz stylizację, wykorzystujemy notatkę także do napisania krótkiego wewnętrznego opisu, który pomaga styliście później znaleźć Twoje zapisane stylizacje.
2. Zdjęcia i to, czego się z nich dowiadujemy
Selfie do analizy kolorystycznej: gdy robisz analizę kolorystyczną, także podczas rejestracji, Twoje selfie jest wysyłane do dostawcy AI (sekcja 4). Dostawca najpierw sprawdza, czy na zdjęciu jest jedna twarz; jeśli nie, prosimy Cię o nowe zdjęcie i nie zachowujemy tego, które nie przeszło sprawdzenia. Następnie określa odcień Twojej skóry, podton, kolor oczu i kolor włosów, a także to, jak jasne lub głębokie, jak stonowane lub intensywne i jak kontrastowe są Twoje barwy, i dobiera Twój typ urody. Z tego typu urody wynikają Twoja paleta i metale, które do Ciebie pasują. Aby zaproponować styl biżuterii i wzory, analizuje też kształt Twojej twarzy i budowę kostną. Przechowujemy selfie i te wyniki na Twoim koncie.
Twoje zdjęcia do przymierzania: przechowujemy każde zdjęcie przedstawiające Ciebie, które dodasz do przymierzania lub analizy sylwetki: oryginał, mniejszą kopię oraz kopię w Google Cloud, z której korzystają niektóre modele przymierzania. Dostawca AI sprawdza, czy zdjęcie nadaje się do przymierzania.
Analiza sylwetki: analiza sylwetki jest wykonywana na zdjęciu, które pokazuje Cię od ramion do miejsca poniżej bioder, na przykład na zdjęciu całej sylwetki lub takim, które kończy się na kolanach. Podczas rejestracji jest wykonywana na zdjęciu dodanym przez Ciebie do pierwszego przymierzania, jeśli da się je do tego wykorzystać. AI szacuje Twój typ sylwetki i proporcje, na przykład wzrost, szerokość ramion, długość nóg i talię, oraz zaznacza na zdjęciu, gdzie są Twoje ramiona, talia i biodra, aby aplikacja mogła pokazać je jako punkty. Przechowujemy wynik i te punkty na Twoim koncie. Nowe zdjęcie dodane do analizy sylwetki jest też zapisywane jako jedno z Twoich zdjęć do przymierzania. Usunięcie analizy sylwetki nie usuwa tego zdjęcia; możesz usunąć je osobno.
Przymierzanie: aby pokazać ubrania na Tobie, wysyłamy wybrane przez Ciebie zdjęcie, na którym jesteś, oraz zdjęcia ubrań do dostawcy obrazów AI. Przechowujemy zwrócony przez niego obraz, wszelkie obrazy pośrednie powstałe po drodze, na przykład Twoje ubrania zestawione w jednym obrazie, oraz kopię wyniku w Google Cloud.
Twoje ubrania: przechowujemy dodane przez Ciebie zdjęcie, wyciętą kopię bez tła oraz kopię w Google Cloud do przymierzania. AI usuwa tło albo, jeśli wybierzesz opcję zaawansowaną, rysuje daną rzecz od nowa na jednolitym tle. Oznacza każdą rzecz informacjami, takimi jak rodzaj, kolor, sezon i marka, oraz nadaje jej nazwę i krótki opis. Jeśli na jednym zdjęciu jest kilka rzeczy, AI rysuje je od nowa ułożone na płasko i dzieli na osobne elementy.
Opisy stylizacji i wyszukiwanie: AI pisze też krótki opis każdej zapisanej stylizacji, którego nie widzisz. Za pomocą usługi Google zamieniamy tagi Twoich ubrań i te opisy na kody liczbowe, aby stylista AI mógł znaleźć Twoje ubrania i stylizacje. Jedno i drugie jest usuwane, gdy usuniesz dany element lub swoje konto.
Karty wyników: gdy zapisujesz lub udostępniasz kartę z wynikiem analizy kolorystycznej lub analizy sylwetki, tworzymy obraz zawierający Twoje zdjęcie i wyniki i przechowujemy go na Twoim koncie. Przechowujemy też kopię karty w formie strony internetowej, która również zawiera Twoje zdjęcie. Kopia internetowa jest usuwana razem z kartą: około 30 dni po usunięciu analizy albo od razu po usunięciu konta. W przypadku analiz usuniętych przez Ciebie, zanim zaczęliśmy to robić, internetowa kopia karty może pozostać do czasu usunięcia konta.
Czego nie robimy: nie używamy Twoich zdjęć do rozpoznawania twarzy ani do ustalania Twojej tożsamości i nie tworzymy wzorców twarzy. Nie używamy Twoich zdjęć ani wyników do celów reklamowych ani do trenowania własnych modeli AI.
Rejestr zapytań do AI: przy większości zapytań do AI, na przykład przy analizie kolorystycznej i analizie sylwetki, sprawdzaniu zdjęć i propozycjach stylizacji, zapisujemy wysłane instrukcje i tekst odpowiedzi. W przypadku rozmów ze stylistą AI zapisujemy dane techniczne o każdej odpowiedzi, na przykład który model odpowiedział, ile to trwało, jakich narzędzi użył i jakie karty pokazał, a także to, w co potem stukniesz, każdą ocenę kciukiem w górę lub w dół i podany przez Ciebie powód oraz każdą zgłoszoną przez Ciebie odpowiedź i powód zgłoszenia. To, co piszecie Ty i stylista, nie jest częścią tego rejestru: przechowujemy to osobno, jak opisano niżej. Opisane w sekcji 1 propozycje stylizacji są przechowywane osobno. Wykorzystujemy ten rejestr, aby badać błędy i sprawdzać jakość wyników AI. Obrazy nie są do niego kopiowane. Większość rejestru jest usuwana, gdy usuwasz konto. Jeśli usuniesz pojedynczą analizę kolorystyczną lub analizę sylwetki, jej zapis w rejestrze pozostaje do czasu usunięcia konta.
Rozmowy ze stylistą AI: zapisujemy w naszej bazie danych to, co piszesz do stylisty AI, i jego odpowiedzi, razem z informacją, jakie rodzaje kart pokazał oraz jakie stylizacje i ubrania się na nich znalazły. Nie kopiujemy zdjęć. Nasz zespół czyta rozmowę tylko wtedy, gdy podzielisz się w niej opinią, na przykład dasz kciuk w górę lub w dół odpowiedzi albo pokazanym w niej stylizacjom lub ubraniom, albo gdy zgłosisz jedną z odpowiedzi stylisty. Wykorzystujemy ją do znajdowania i poprawiania błędów stylisty oraz do sprawdzania zgłoszeń. Rozmowy mogą czytać tylko niektórzy członkowie naszego zespołu (sekcja 5), a każde otwarcie rozmowy przez jednego z nich jest odnotowywane. Każda wiadomość jest usuwana 90 dni po jej napisaniu, a wszystkie są usuwane, gdy usuwasz konto. Starsze wersje aplikacji, które informują, że czaty nie są przechowywane, ich nie zapisują.
Zgłaszanie odpowiedzi: gdy dasz kciuk w dół jednej z odpowiedzi stylisty AI, możesz ją zgłosić jako obraźliwą lub raniącą, szkodliwą lub niebezpieczną albo z innego powodu. Zapisujemy zgłoszenie razem z wybranym przez Ciebie powodem, a nasz zespół dostaje o nim powiadomienie (sekcja 4).
Rozmowy wysłane nam ze starszych wersji aplikacji: starsze wersje aplikacji pozwalały po daniu kciuka w dół wysłać rozmowę naszemu zespołowi, gdy aplikacja pokazała już, co zostanie dołączone. Otrzymywaliśmy wtedy tekst wiadomości z tej rozmowy aż do ocenionej przez Ciebie odpowiedzi, zarówno Twoich, jak i stylisty, streszczenie wcześniejszych wiadomości, jeśli rozmowa została streszczona, informację, jakie rodzaje kart pokazał stylista, oraz to, jaką stylizację zaproponował. Nie otrzymywaliśmy zdjęć. Rozmowę mogą czytać tylko niektórzy członkowie naszego zespołu (sekcja 5), a wykorzystujemy ją do znajdowania i poprawiania błędów stylisty. Jest usuwana 90 dni po wysłaniu. Możesz ją usunąć wcześniej w aplikacji, na stronie z listą notatek stylisty AI, a jest też usuwana, gdy usuwasz konto.
Niektóre zapytania dotyczące obrazów, na przykład obrazów z przymierzania i usuwania tła, są rejestrowane bez powiązania z Twoim kontem, dlatego te zapisy pozostają po jego usunięciu. Zawierają tylko dane techniczne i nasze stałe instrukcje. Starsze zapisy tego rodzaju mogą też zawierać link do wysłanego zdjęcia albo krótki opis rzeczy widocznych na zdjęciu ubrań; obecnie nie przechowujemy ani jednego, ani drugiego. Zdjęcia, do których prowadzą te linki, są usuwane, gdy je usuniesz, jak opisano w sekcji 9, albo gdy usuniesz konto.
Kopie naszych instrukcji dla AI: przechowujemy też po jednej kopii każdego odrębnego zestawu stałych instrukcji, które wysyłamy do dostawcy AI, aby widzieć, która wersja naszych instrukcji dała jaki wynik. Kopiujemy tylko stałe instrukcje, utworzone z naszego własnego tekstu i ogólnych ustawień, takich jak język, rodzaje ubrań, których dotyczy zapytanie, wybrany przez Ciebie zestaw ubrań (męskie, damskie lub „Wolę nie podawać”) oraz, przy przymierzaniu, to, jak duża część ciała jest widoczna na zdjęciu. Instrukcje utworzone z Twoich danych, na przykład z wpisanego przez Ciebie tekstu, opisów Twoich ubrań lub notatek stylisty AI na Twój temat, nie są kopiowane. Te kopie nie są powiązane z Twoim kontem i nie są usuwane, gdy usuwasz konto.
Zanim wprowadziliśmy tę zmianę, kopiowaliśmy także instrukcje utworzone z Twoich danych. W przypadku propozycji stylizacji przygotowanych na Twoją prośbę poza czatem ze stylistą AI taka kopia może zawierać wpisany przez Ciebie tekst, informacje o Twoich ubraniach i notatki stylisty AI o Twoim guście. Te starsze kopie przechowujemy, dopóki Twoje konto jest otwarte, i usuwamy je, gdy usuniesz konto. W przypadku zdjęcia ubrań, na którym widać kilka rzeczy, starsza kopia może zawierać krótki opis każdej z nich, na przykład jej kolor i rodzaj. Te kopie nie są powiązane z Twoim kontem i pozostają po jego usunięciu.
3. Jeśli wybierzesz „Wolę nie podawać”
Podczas rejestracji pytamy, jakie ubrania chcesz oglądać: męskie, damskie czy „Wolę nie podawać”. Odpowiedź możesz później zmienić w swoim profilu. Jeśli Twoja odpowiedź to „Wolę nie podawać”, każda analiza kolorystyczna Twojego selfie dodatkowo zgaduje, czy lepiej pasuje do Ciebie zestaw ubrań męskich, czy damskich. Niektórzy nowi użytkownicy widzą podczas rejestracji ekran, który zaraz po wyniku analizy kolorystycznej pokazuje stylizację. Tylko ten ekran wykorzystuje to przypuszczenie, aby wybrać, który zestaw pokazać jako pierwszy. Jeśli nie da się tego odgadnąć, pytamy o to Ciebie, a na drugi zestaw możesz przełączyć się jednym stuknięciem. Wszędzie indziej aplikacja pomija to przypuszczenie.
Przypuszczenie nie jest Ci pokazywane i nie jest zapisywane jako część Twojego profilu. Nie trafia do naszego rejestru zapytań do AI i nie jest wysyłane do narzędzi reklamowych ani analitycznych. Zapisujemy tylko, która stylizacja została dodana do Twojej szafy na tym ekranie, co pokazuje, który zestaw został użyty.
4. Dostawcy usług
Wymienione niżej firmy przetwarzają dane w naszym imieniu, abyśmy mogli prowadzić Wdrobe. W przypadku zadań AI to, który dostawca obsłuży zapytanie, zależy od funkcji i używanego modelu, a gdy jeden dostawca jest niedostępny, może go zastąpić inny z tej listy.
| Dostawca | Co otrzymuje | W jakim celu |
|---|---|---|
| Railway | Dane Twojego konta i aplikacji oraz Twoje zdjęcia w trakcie ich przetwarzania | Obsługa naszych serwerów i bazy danych (Amsterdam, Niderlandy) oraz tworzenie obrazów kart wyników |
| Amazon Web Services | Twoje zdjęcia, obrazy z przymierzania i karty wyników; Twój adres e-mail | Przechowywanie i dostarczanie plików (Sztokholm, Szwecja) oraz wysyłanie e-maili |
| Anthropic (Claude) | Selfie, zdjęcia całej sylwetki, zdjęcia ubrań, informacje o stylizacjach i wiadomości do stylisty AI | Analiza kolorystyczna i analiza sylwetki, sprawdzanie zdjęć, tagi ubrań, propozycje stylizacji i stylista AI |
| Google (Gemini, Vertex AI, Google Cloud) | Selfie, zdjęcia całej sylwetki, zdjęcia ubrań, informacje o stylizacjach i wiadomości do stylisty AI | Te same zadania AI, gdy nie jest używany Claude, obrazy z przymierzania, przygotowywanie zdjęć ubrań do przymierzania, sprawdzanie obrazów, które upubliczniasz, oraz wyszukiwanie w Twoich ubraniach i stylizacjach i znajdowanie podobnych |
| fal.ai | Zdjęcia całej sylwetki i zdjęcia ubrań | Obrazy z przymierzania i usuwanie tła z użyciem modeli Google, OpenAI i xAI |
| OpenAI | Za pośrednictwem fal.ai: zdjęcia całej sylwetki i zdjęcia ubrań. Bezpośrednio: nazwy stylizacji i ubrań, które upubliczniasz | Obrazy z przymierzania, usuwanie tła i sprawdzanie publicznych tekstów |
| xAI | Za pośrednictwem fal.ai: zdjęcia całej sylwetki i zdjęcia ubrań | Obrazy z przymierzania i usuwanie tła |
| Replicate | Zdjęcia ubrań | Usuwanie tła |
| Google Firebase | Zdarzenia z aplikacji, Twój identyfikator użytkownika Wdrobe, dane urządzenia, identyfikator urządzenia (identyfikator reklamowy tylko tam, gdzie jest to dozwolone), zakupy z ceną, walutą i numerem zamówienia w sklepie oraz Twój token powiadomień | Analityka użytkowania, powiadomienia push i ustawienia aplikacji |
| AppsFlyer | Twój identyfikator użytkownika Wdrobe, dane urządzenia, adres IP, identyfikator urządzenia (identyfikator reklamowy tylko tam, gdzie jest to dozwolone) oraz zdarzenia instalacji, rejestracji, paywalla i zakupu | Pomiar tego, które reklamy prowadzą do instalacji i zakupów |
| RevenueCat | Twój identyfikator użytkownika Wdrobe, identyfikator AppsFlyer, identyfikatory urządzenia, adres IP, zakupy, na iPhonie token Apple Search Ads oraz informacja o tym, co doprowadziło Cię do Wdrobe | Obsługa subskrypcji |
| Apple i Google (sklepy z aplikacjami i logowanie) | Dane logowania, zakupy oraz, na iPhonie, token Apple Search Ads | Logowanie, płatności i pomiar Apple Search Ads |
| HERE | Miasta, które wyszukujesz lub zapisujesz | Wyszukiwanie miast |
| timeapi.io | Lokalizacja zapisanych przez Ciebie miast | Ustalanie strefy czasowej każdego miasta |
| Cloudflare | Wizyty na wdrobe.app oraz stylizacje i ubrania, które udostępniasz przez link | Obsługa wdrobe.app, liczenie wizyt i wyświetlanie udostępnionych stron |
| Telegram | Twoje imię i nazwisko albo, jeśli nie zostały ustawione, Twoja nazwa użytkownika lub adres e-mail, oraz pierwsze 200 znaków każdej wiadomości na czacie pomocy. W przypadku wiadomości z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, adres e-mail, firma, temat, język i kraj przesłane z wiadomością oraz jej pierwsze 200 znaków. W przypadku zgłoszeń odpowiedzi stylisty AI: numer Twojego konta i wybrany przez Ciebie powód. W przypadku błędów serwera: adres e-mail lub identyfikator Apple konta, którego dotyczył błąd, oraz treść błędu | Powiadamianie naszego zespołu o nowych wiadomościach do pomocy i o błędach serwera |
Jak długo dostawca przechowuje otrzymane dane, określają jego własne warunki.
5. Kontrola przez człowieka
Każdy członek naszego zespołu, który ma konto w naszym panelu administracyjnym, może oglądać przesyłane przez Ciebie zdjęcia i obrazy tworzone przez aplikację. Wykorzystujemy to do moderowania treści i sprawdzania jakości wyników AI. Rozmowy ze stylistą AI mogą czytać tylko członkowie zespołu z rolą właściciela, administratora lub programisty, i tylko te opisane w sekcji 2.
6. Funkcje publiczne
Twój profil, Twoja szafa i Twoje stylizacje są prywatne, dopóki tego nie zmienisz. Profil lub szafę możesz upublicznić w Ustawieniach prywatności, a stylizacja pozostaje prywatna, dopóki jej nie upublicznisz.
Publiczna stylizacja pojawia się w zakładce Odkrywaj i na Twoim profilu tylko wtedy, gdy Twój profil również jest publiczny. Jeśli Twój profil jest prywatny, Twoje publiczne stylizacje mogą widzieć tylko Twoi obserwujący. Dopóki Twój profil jest prywatny, nowa osoba, która chce Cię obserwować, musi wysłać prośbę, a Ty musisz ją zaakceptować. Osoby, które zaczęły Cię obserwować, gdy Twój profil był publiczny, pozostają obserwującymi, dopóki ich nie usuniesz. Inni użytkownicy mogą oglądać Twoje publiczne stylizacje i je polubić, a przy każdej stylizacji widzą Twoje imię i nazwisko, nazwę użytkownika i zdjęcie profilowe. Osoby bez konta Wdrobe również mogą mieć możliwość oglądania publicznych stylizacji w zakładce Odkrywaj.
Gdy upubliczniasz stylizację, osoby, które ją widzą, otrzymują też link do zdjęcia przedstawiającego Ciebie, na podstawie którego powstała stylizacja, oraz linki do oryginalnych zdjęć jej ubrań sprzed usunięcia przez nas tła. Dotyczy to także osób, które przeglądają zakładkę Odkrywaj bez konta. Jeśli ktoś otworzy Twoją publiczną stylizację z udostępnionego linku w aplikacji, aplikacja pokazuje Twoje zdjęcie obok obrazu z przymierzania. Gdy Twoja szafa jest publiczna, zalogowani użytkownicy mogą uzyskać oryginalne zdjęcia Twoich ubrań, a nie tylko wycięte wersje.
Nawet jeśli Twój profil jest prywatny, inni użytkownicy widzą Twoje imię i nazwisko, nazwę użytkownika i zdjęcie profilowe, liczbę Twoich obserwujących oraz to, czy masz subskrypcję. Mogą wysłać Ci prośbę o obserwowanie.
Gdy upubliczniasz stylizację, Google Cloud Vision sprawdza jej obraz z przymierzania pod kątem treści dla dorosłych lub przedstawiających przemoc, a narzędzie do moderacji OpenAI sprawdza nazwę stylizacji i nazwy ubrań z Twojej szafy, które się w niej znajdują. Jeśli stylizacja nie przejdzie któregoś z tych sprawdzeń, pozostaje prywatna. Nasz zespół również może ją sprawdzić. Te sprawdzenia odbywają się tylko wtedy, gdy upubliczniasz stylizację. Jeśli później zmienisz nazwę publicznej stylizacji lub jednego z jej ubrań, nowa nazwa nie jest sprawdzana. Twoje imię i nazwisko, nazwa użytkownika i zdjęcie profilowe, osobne zdjęcia poszczególnych ubrań, ubrania w publicznej szafie oraz stylizacje i ubrania udostępniane przez link nie są sprawdzane, zanim zobaczą je inne osoby.
Możesz zgłosić lub zablokować innego użytkownika z poziomu jego profilu. Aby kogoś zgłosić, wybierasz powód i możesz dodać notatkę o długości do 500 znaków. Przechowujemy zgłoszenie przy Twoim koncie i przy koncie tej osoby, a nasz zespół je czyta. Nasz zespół może wtedy usunąć stylizacje lub zamknąć konta. Gdy kogoś zablokujesz, stylizacje tej osoby przestają się pojawiać w Twojej zakładce Odkrywaj, a Twoje w jej zakładce. Wszelkie obserwowanie między Tobą a tą osobą zostaje też usunięte. Nie informujemy drugiej osoby o zgłoszeniu ani o blokadzie.
Udostępnianie przez link: jeśli udostępnisz stylizację lub ubranie, tworzymy link na wdrobe.app. Każdy, kto ma link, może zobaczyć tę stylizację lub to ubranie, nawet jeśli są prywatne. Link do ubrania pokazuje jego wycięty obraz i nazwę, nigdy Twoje oryginalne zdjęcie. Osoby, które otworzą link do ubrania w aplikacji po zalogowaniu, widzą też jego szczegóły, takie jak kategoria, marka, kolor, sezon i tagi, i mogą zapisać je w swoich ulubionych. Link nie sprawia, że stylizacja lub Twoja szafa stają się publiczne w zakładce Odkrywaj. Liczymy, ile razy link został otwarty, i odnotowujemy, w jakiej aplikacji go udostępniasz. Link przestaje działać, gdy usuniesz stylizację lub ubranie albo swoje konto. Obraz może się jednak wczytywać jeszcze przez maksymalnie godzinę, a aplikacje, które już pokazały podgląd linku, mogą go zachować.
Ulubione: inni użytkownicy mogą zapisywać Twoje ubrania. Jeśli ktoś zapisze jedno z Twoich ubrań w swoich ulubionych, kopiujemy to ubranie na konto tej osoby. Ta osoba może to zrobić z poziomu publicznej stylizacji w zakładce Odkrywaj, Twojej publicznej szafy albo udostępnionego przez Ciebie linku. Tworzymy taką kopię również wtedy, gdy ta osoba przymierzy stylizację z zakładki Odkrywaj, która zawiera to ubranie. Kopia obejmuje wycięty obraz, Twoje oryginalne zdjęcie tego ubrania i informacje takie jak jego nazwa, marka i kolor. Kopia pozostaje na koncie tej osoby, jeśli później usuniesz to ubranie lub swoje konto.
7. Powiadomienia i e-mail
Powiadomienia push: wysyłane przez Firebase Cloud Messaging i tylko wtedy, gdy zezwolisz na powiadomienia. Obejmują przypomnienia o dokończeniu konfiguracji, plany stylizacji, polubienia, nowych obserwujących, prośby o obserwowanie i informację, że ktoś zaakceptował Twoją prośbę, darmowe kredyty, odpowiedzi pomocy, problemy z płatnością, informacje, że Twoja subskrypcja wkrótce się kończy lub już się skończyła, wiadomości, które nasz zespół wysyła do wszystkich, do grup użytkowników lub do Ciebie, oraz oferty. Większość rodzajów powiadomień możesz wyłączyć w Ustawieniach powiadomień. Nie ma tam przełącznika dla odpowiedzi pomocy ani dla wiadomości, że Twoja stylizacja jest gotowa (zob. niżej). Te przełączniki obejmują też część naszych e-maili: jeśli wyłączysz Zniżki, przestaniemy też wysyłać Ci e-maile z ofertami, a jeśli wyłączysz Ogólne, przestaniemy też wysyłać Ci większość naszych ogólnych e-maili. Wszystkie powiadomienia push możesz wyłączyć w ustawieniach telefonu.
Gdy Twoja stylizacja jest gotowa: jeśli zezwalasz na powiadomienia, dajemy Ci znać, gdy przymiarka przygotowana podczas rejestracji jest gotowa. To powiadomienie zawiera tylko tekst, bez obrazu. Możesz je wyłączyć razem ze wszystkimi innymi powiadomieniami w ustawieniach telefonu.
Lista powiadomień: powiadomienia są też przechowywane na liście w aplikacji, nawet jeśli powiadomienia push są wyłączone. Powiadomienie o nowym obserwującym pokazuje imię i nazwisko tej osoby i pozostaje na Twojej liście, jeśli ta osoba później usunie swoje konto.
Obrazy w powiadomieniach: niektóre powiadomienia pokazują obraz, na przykład zdjęcie stylizacji, którym może być obraz z przymierzania przedstawiający Ciebie, albo zdjęcie profilowe osoby, która polubiła Twoją stylizację lub zaczęła Cię obserwować. Na potrzeby takich powiadomień przechowujemy mniejszą kopię obrazu pod trudnym do odgadnięcia adresem internetowym. Adres nie wygasa i każdy, kto go ma, może otworzyć obraz. Nigdy nie usuwamy tych kopii. Kopia pozostaje po usunięciu stylizacji, po zmianie lub usunięciu zdjęcia profilowego i po usunięciu konta, z którego pochodzi, niezależnie od tego, czy jest to Twoje konto, czy konto osoby, która polubiła Twoją stylizację lub zaczęła Cię obserwować.
E-mail: e-maile wysyłamy przez Amazon Web Services z adresu noreply@wdrobe.app. Wysyłamy e-mail powitalny po rejestracji, kod, gdy poprosisz o usunięcie konta, oraz naszą odpowiedź, gdy poprosisz nas o pomoc. Jeśli anulujesz subskrypcję lub darmowy okres próbny, możemy 2 dni później wysłać Ci e-mail z liczbą zapisanych przez Ciebie ubrań, przymiarek i stylizacji, a potem jeszcze jeden 3 dni przed końcem Twojego dostępu, z propozycją pozostania. Po zakończeniu subskrypcji lub darmowego okresu próbnego możemy wysłać Ci maksymalnie trzy e-maile z ofertami powrotu. Nasz zespół może też wysyłać grupom użytkowników e-maile z nowościami, ofertami i wskazówkami. Automatyczne e-maile wysyłane po anulowaniu albo po zakończeniu subskrypcji lub okresu próbnego zawierają link do wypisania się i mały obrazek, który informuje nas, czy i kiedy e-mail został otwarty. Link do wypisania się zatrzymuje te automatyczne e-maile. Inne e-maile z ofertami, które nasz zespół wysyła do grup użytkowników, nie zawierają linku do wypisania się ani tego obrazka. Aby zatrzymać wszystkie e-maile z ofertami, wyłącz Zniżki w Ustawieniach powiadomień. Wyłącza to też powiadomienia z kategorii Zniżki na Twoim telefonie.
8. Pomiar reklam i analityka
W aplikacji Wdrobe nie ma reklam. Reklamujemy Wdrobe na innych platformach i używamy poniższych narzędzi, aby sprawdzać, które z tych reklam prowadzą do instalacji i zakupów, oraz aby obsługiwać subskrypcje.
- AppsFlyer otrzymuje Twój identyfikator użytkownika Wdrobe, informację o Twojej instalacji oraz krótki raport przy każdym otwarciu aplikacji. Otrzymuje też następujące zdarzenia: rejestrację i logowanie (z informacją o sposobie logowania, na przykład przez Apple lub Google), ukończenie konfiguracji, wyświetlenia paywalla (z informacją, który ekran go pokazał), stuknięcia przycisku zakupu subskrypcji, rozpoczęcia okresu próbnego, subskrypcje i zakupy pakietów kredytów. Zdarzenia zakupu zawierają plan lub pakiet, cenę, walutę i numer zamówienia w sklepie. Gdy testujemy różne paywalle, każde zdarzenie zawiera też informację, która wersja paywalla została Ci pokazana. Na iPhonie AppsFlyer otrzymuje identyfikator reklamowy (IDFA) tylko wtedy, gdy zezwolisz na śledzenie, kiedy aplikacja o to zapyta. Na Androidzie odczytuje identyfikator reklamowy, chyba że jest on wyłączony w ustawieniach telefonu. Otrzymuje też Twój adres IP, dane urządzenia oraz, na iPhonie, identyfikator, który Apple nadaje wszystkim aplikacjom tego samego dewelopera na Twoim telefonie (IDFV) i który nie jest identyfikatorem reklamowym. Jeśli zainstalujesz Wdrobe po zobaczeniu reklamy, Apple może też wysłać do AppsFlyer kopię swojego raportu o instalacji (SKAdNetwork). Ten raport nie zawiera żadnego identyfikatora Twojej osoby ani Twojego urządzenia. Pokazuje tylko, która kampania reklamowa doprowadziła do instalacji, oraz przybliżoną wartość Twoich działań w aplikacji, takich jak rozpoczęcie okresu próbnego.
- TikTok otrzymuje od AppsFlyer, bezpośrednio między serwerami, zdarzenia instalacji i zdarzenia w aplikacji. Obejmują one rejestrację, logowanie, wyświetlenia paywalla, rozpoczęcia okresu próbnego i zakupy z ceną. Razem z nimi TikTok otrzymuje identyfikator reklamowy Twojego telefonu, jeśli AppsFlyer go ma; na iPhonie dzieje się tak tylko wtedy, gdy zezwolisz na śledzenie. TikTok wykorzystuje to, aby ustalić, czy Twoja instalacja Wdrobe nastąpiła po zobaczeniu lub kliknięciu reklamy w TikToku. Na iPhonie Apple może też wysyłać TikTokowi własne raporty o instalacjach (SKAdNetwork) dotyczące instalacji, które pochodzą z reklam w TikToku. Te raporty nie pozwalają Cię zidentyfikować. Aplikacja nie zawiera oprogramowania TikToka (nie ma w niej TikTok SDK).
- RevenueCat obsługuje subskrypcje. Otrzymuje Twój identyfikator użytkownika Wdrobe, Twój identyfikator AppsFlyer, identyfikatory urządzenia (na iPhonie IDFV, a IDFA tylko wtedy, gdy zezwolisz na śledzenie; na Androidzie identyfikator reklamowy), Twój adres IP i Twoje zakupy. Na iPhonie otrzymuje też token Apple Search Ads, aby móc ustalić, czy trafiasz do nas z reklamy Apple Search Ads. Otrzymuje również informację o tym, co doprowadziło Cię do Wdrobe: na przykład kampanię reklamową albo artykuł lub stronę na wdrobe.app, z których przychodzisz, to, na ile jesteśmy tego pewni, oraz Twoją odpowiedź na pytanie, skąd wiesz o Wdrobe. Przekazuje do AppsFlyer odnowienia i przejścia z okresu próbnego na płatną subskrypcję.
- Apple Search Ads: na iPhonie, gdy po raz pierwszy otwierasz aplikację, otrzymuje ona od Apple token, który pokazuje, czy instalacja pochodzi z reklamy Apple Search Ads. Dzieje się tak niezależnie od tego, czy zezwalasz na śledzenie. Wysyłamy token do Apple w celu sprawdzenia, a RevenueCat również sprawdza go w Apple. Odpowiedź Apple przechowujemy na Twoim koncie. Jeśli instalacja pochodzi z jednej z naszych reklam, odpowiedź wskazuje kampanię, grupę reklam, słowo kluczowe i reklamę, z których pochodzi, kraj lub region oraz to, czy reklama została przez Ciebie kliknięta, czy tylko Ci się wyświetliła.
- Firebase Analytics otrzymuje zdarzenia z aplikacji, na przykład które ekrany otwierasz i który paywall Ci się wyświetlił, razem z danymi urządzenia i Twoim identyfikatorem użytkownika Wdrobe. Otrzymuje też status Twojej subskrypcji (darmowa, okres próbny lub płatna), to, przez który wariant konfiguracji przechodzisz, oraz przy każdym zakupie produkt, cenę, walutę i numer zamówienia w sklepie. Na Androidzie może odczytywać identyfikator reklamowy Twojego telefonu, chyba że jest on wyłączony w ustawieniach telefonu. Na iPhonie otrzymuje identyfikator reklamowy (IDFA) tylko wtedy, gdy zezwolisz na śledzenie, kiedy aplikacja o to zapyta. Nie przekazujemy mu Twojego imienia i nazwiska ani adresu e-mail.
- Przyciski sklepów i strona pobierania: przyciski App Store i Google Play na wdrobe.app prowadzą przez naszą stronę pobierania wdrobe.app/get, a udostępnione linki do stylizacji i ubrań również kierują na nią odwiedzających. Gdy ktoś na telefonie lub tablecie przechodzi z niej do App Store lub Google Play, klikając przycisk albo dlatego, że strona sama otwiera mu sklep, zapisujemy skrót (hash) jego adresu IP, jego kraj, rozmiar ekranu, język i strefę czasową, sklep, do którego przechodzi, podstronę lub kampanię, z której przychodzi, pierwszą podstronę jego wizyty oraz, jeśli przychodzi z udostępnionej stylizacji lub ubrania, ten link. Na Androidzie zapisujemy też model telefonu i wersję Androida, a na iPhonie i iPadzie wersję iOS. Nie zapisujemy tych danych przy kliknięciach na komputerze ani w przypadku odwiedzających, którzy korzystają z usługi anonimizującej, takiej jak Tor; w ich przypadku strona w ogóle nie wysyła tych danych. Te zapisy są usuwane po 180 dniach.
- Google Analytics na wdrobe.app: każda podstrona wdrobe.app korzysta z Google Analytics, usługi firmy Google. Usługa rejestruje, które podstrony otwierasz, adres podstrony (który może zawierać kod udostępnionego linku do stylizacji lub ubrania), skąd przychodzisz, na przykład z Instagrama, TikToka, Pinteresta, wyszukiwarki, artykułu lub udostępnionego linku, które przyciski pobierania widzisz i klikasz, do którego sklepu przechodzisz, oraz to, czy klikasz przycisk, czy strona pobierania sama otwiera sklep. W artykułach rejestruje też, jak długo i jak daleko czytasz. Na każdej podstronie rejestruje ponadto, które linki, menu, pytania i obrazy klikasz, jak daleko przewijasz i które części podstrony widzisz, fakt skopiowania tekstu (nigdy sam tekst), to, czy formularz kontaktowy został wysłany, oraz to, jak szybko ładuje się podstrona. Google otrzymuje Twój adres IP oraz dane przeglądarki i urządzenia. Google Analytics zapisuje własne pliki cookie w Twojej przeglądarce, jak opisano w polityce plików cookie.
- Cloudflare Web Analytics: wdrobe.app liczy też wizyty za pomocą Cloudflare Web Analytics. Usługa rejestruje, które podstrony są otwierane, skąd przychodzą odwiedzający, kraj, rodzaj urządzenia i to, jak szybko ładują się podstrony. Nie ustawia plików cookie ani niczego nie zapisuje w Twojej przeglądarce, nie identyfikuje Cię i nie śledzi Cię na innych stronach.
- Pierwsze otwarcie aplikacji: przy każdej nowej instalacji, niezależnie od tego, czy przychodzisz ze strony internetowej, aplikacja wysyła nam losowy identyfikator instalacji, który sama tworzy, informację, czy używasz iPhone'a, czy telefonu z Androidem, rozmiar ekranu i gęstość pikseli, język, strefę czasową, model telefonu i wersję systemu. Zapisujemy skrót (hash) adresu IP, z którego łączy się aplikacja, oraz, gdy to możliwe, jego kraj. Porównujemy te dane z wizytami zapisanymi na stronie pobierania, aby oszacować, czy instalacja pochodzi ze strony internetowej. Jeśli uznamy, że tak, aplikacja zapisuje to oszacowanie wraz z podstroną lub kampanią w danych Twojej subskrypcji w RevenueCat. Jeśli przychodzisz z udostępnionej stylizacji lub ubrania, aplikacja otwiera je dla Ciebie po rejestracji. Na Androidzie aplikacja wysyła później informację o tym, skąd pochodzi instalacja, zgodnie z danymi przekazanymi przez AppsFlyer i Google Play: źródło (na przykład nasza strona internetowa, reklama lub brak źródła) oraz kampanię i podstronę, jeśli były. Przechowujemy to w tym samym zapisie wyłącznie po to, aby sprawdzać, jak często nasze oszacowanie dotyczące strony internetowej było trafne. Aplikacja wysyła te dane z pierwszego uruchomienia z każdego kraju, ale tam, gdzie strona pobierania niczego nie zapisuje, nie ma z czym ich porównać. Identyfikator instalacji nie jest powiązany z Twoim telefonem, a po ponownej instalacji aplikacji tworzony jest nowy. Te zapisy są usuwane po 180 dniach.
- Udostępnione linki i instalacje: jeśli otworzysz stylizację lub ubranie, które ktoś udostępnił na wdrobe.app, a potem zainstalujesz Wdrobe, po rejestracji lub zalogowaniu próbujemy otworzyć dla Ciebie tę stylizację lub to ubranie. Na Androidzie link jest przekazywany do Google Play, gdy przechodzisz do sklepu. Aplikacja odczytuje go z Google Play przy pierwszym uruchomieniu i tylko wtedy, gdy aplikację Wdrobe zainstalowano mniej niż dzień wcześniej. Oprogramowanie AppsFlyer w aplikacji również odczytuje te informacje z Google Play. Na iPhonie link jest przechowywany w opisanym wyżej zapisie strony pobierania, a nasz serwer odsyła go do aplikacji, jeśli uda mu się dopasować Twoje pierwsze uruchomienie do tego zapisu. Takie dopasowanie to jedynie najlepsze możliwe przypuszczenie i nie działa tam, gdzie strona pobierania niczego nie zapisuje. Link jest przechowywany razem z tymi zapisami i usuwany po 180 dniach. Gdy ktoś otwiera udostępniony link, zwiększamy jedynie licznik otwarć tego linku o jeden; nie otrzymujemy żadnych informacji o osobie, która go otworzyła.
Czego te narzędzia nie otrzymują: Twoich zdjęć, wyników analizy kolorystycznej i analizy sylwetki, opisanej w sekcji 3 podpowiedzi dotyczącej zestawu ubrań ani Twoich odpowiedzi o tym, jakie ubrania chcesz oglądać, o Twoim przedziale wiekowym, stylach i celach.
9. Przechowywanie i usuwanie danych
Przechowujemy Twoje dane, dopóki Twoje konto jest otwarte, chyba że wcześniej je usuniesz albo w tej sekcji podano krótszy okres.
Usuwanie pojedynczego elementu: gdy usuniesz zdjęcie, ubranie, stylizację lub analizę, element od razu znika z aplikacji, a udostępniony przez Ciebie link do niego przestaje działać. Pliki są usuwane z magazynu około 30 dni później. Przechowujemy je przez ten czas, aby nasz zespół mógł moderować treści także po ich usunięciu. Dwa rodzaje kopii nie są usuwane w ten sposób: mniejsze kopie tworzone na potrzeby obrazów w powiadomieniach (sekcja 7) oraz kopia utworzona przez inną osobę, jeśli zapisała ona jedno z Twoich ubrań w swoich ulubionych. Usunięcie ubrania z własnych ulubionych ukrywa je, ale kopie jego obrazów nie są usuwane.
Rozmowy ze stylistą AI: każda wiadomość jest usuwana 90 dni po jej napisaniu. Rozmowy wysłane nam ze starszych wersji aplikacji są usuwane 90 dni po wysłaniu albo wcześniej, jeśli usuniesz je w aplikacji.
Usuwanie konta: w aplikacji otwórz kolejno Profil, Ustawienia i Informacje o profilu. Informacje o profilu możesz też otworzyć, stukając swoje zdjęcie profilowe. Stuknij ikonę kosza w prawym górnym rogu, a następnie Wyślij kod. Wpisz kod, który wyślemy na adres e-mail przypisany do Twojego konta, i stuknij Zweryfikuj. Usunięcie następuje od razu i nie można go cofnąć. Usuwa ono Twoje zdjęcia, obrazy z przymierzania, wyniki analiz, zdjęcia ubrań, obrazy kart wyników i ich kopie w formie stron internetowych. Usuwa też Twoje imię i nazwisko, datę urodzenia, płeć, budowę ciała, preferencje dotyczące ubrań i stylu, zapisane miasta, token powiadomień, nazwy i identyfikatory urządzeń, notatki stylisty AI, Twoje rozmowy ze stylistą AI i rozmowy wysłane nam przez Ciebie, adresy IP przy większości aktywności na Twoim koncie oraz Twój rejestr zapytań do AI. Twoje stylizacje znikają z zakładki Odkrywaj i z aplikacji, a udostępnione przez Ciebie linki przestają działać. Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji, napisz na info@anemotech.com z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta. Wszystkie kroki znajdziesz na stronie usuwania danych Wdrobe.
Co zachowujemy po usunięciu konta:
- Twój adres e-mail oraz, w przypadku logowania przez Apple, identyfikator przekazany nam przez Apple. Zachowujemy je wyłącznie po to, aby nie można było ponownie utworzyć tego samego konta.
- Zapis zamkniętego konta, bez Twojego imienia i nazwiska oraz zdjęć. Nadal zawiera Twoją nazwę użytkownika, przedział wiekowy, cele, informację, skąd wiesz o Wdrobe, kraj Twojego konta w sklepie z aplikacjami, status subskrypcji i informację, czy wykorzystano darmowy okres próbny, wersję aplikacji i platformę z chwili rejestracji, to, która wersja rejestracji została Ci pokazana, i Twój postęp w niej, datę ostatniego otwarcia przez Ciebie aplikacji, liczbę Twoich obserwujących i obserwowanych, sposób logowania oraz token Apple Search Ads i odpowiedź Apple opisane w sekcji 8. Wykorzystujemy te dane do statystyk. Twoja nazwa użytkownika może też nadal widnieć na listach obserwujących i obserwowanych u osób, które Cię obserwowały lub były przez Ciebie obserwowane.
- Daty i godziny Twoich wizyt oraz rodzaj każdej czynności w dzienniku korzystania z aplikacji, na przykład dodawania ubrań, tworzenia stylizacji i wykorzystywania kredytów. Adres IP i inne szczegóły są usuwane z większości tego dziennika, ale adres IP pozostaje w zapisach dotyczących wykorzystanych przez Ciebie kredytów.
- Zapis instalacji utworzony przed zalogowaniem (sekcja 1).
- Zapisy polubień, obserwowań i zakupów, aby liczniki i nasza ewidencja zakupów się zgadzały. Powiadomienia, które inne osoby otrzymały o Twoich polubieniach i obserwowaniach, na przykład „Ada polubiła Twoją stylizację”, pozostają na ich listach powiadomień z Twoim ówczesnym imieniem i nazwiskiem.
- Propozycje stylizacji, które dla Ciebie przygotowaliśmy, oraz Twoje oceny kciukiem w górę lub w dół. Propozycja może zawierać krótką notatkę o tym, do czego była przeznaczona: tekst wpisany przez Ciebie w starszych wersjach aplikacji albo krótkie podsumowanie napisane przez stylistę AI.
- Zapytania do pomocy i wiadomości z czatu pomocy, wysłane przez Ciebie opinie, dokonane przez Ciebie zgłoszenia oraz tekst wpisany przez Ciebie przy anulowaniu subskrypcji w aplikacji. Napisz do nas, jeśli chcesz, żebyśmy je usunęli.
- Zapisy wysłanych Ci przypomnień i ofert oraz informację, czy zostały otwarte.
- Ubrania innych osób zapisane przez Ciebie w ulubionych, wraz z kopiami ich obrazów. Jeśli ktoś inny zapisał jedno z Twoich ubrań w swoich ulubionych, kopia na koncie tej osoby, wraz ze zdjęciami, również pozostaje.
- Kopie obrazów używanych w powiadomieniach, jak opisano w sekcji 7.
- Opisane w sekcji 2 kopie naszych instrukcji dla AI i zapisy zapytań dotyczących obrazów, które nie są powiązane z Twoim kontem. Starsze z nich mogą opisywać rzeczy na zdjęciu ubrań lub zawierać link do zdjęcia, które zostało już usunięte.
Zapisy tworzone, gdy ktoś korzysta ze strony pobierania wdrobe.app/get lub gdy aplikacja jest otwierana po raz pierwszy (sekcja 8), nie są powiązane z Twoim kontem. Są usuwane po 180 dniach niezależnie od tego, czy usuniesz konto.
Usunięcie konta nie usuwa danych, które otrzymali już nasi dostawcy usług wymienieni w sekcji 4, tacy jak RevenueCat, AppsFlyer, Firebase i Telegram. Przechowują je zgodnie z własnymi warunkami.
Apple i Google przechowują własną historię zakupów zgodnie z własnymi zasadami, a RevenueCat, który obsługuje nasze subskrypcje, również przechowuje własne zapisy. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji: anuluj ją w App Store lub Google Play.
10. Gdzie przetwarzane są Twoje dane
Nasze serwery i baza danych działają w usłudze Railway w Amsterdamie w Niderlandach. Pliki Twoich zdjęć i wygenerowane obrazy są przechowywane w Amazon Web Services w Sztokholmie w Szwecji. Niektóre kopie używane przez usługi AI firmy Google są przechowywane w Google Cloud. E-maile są wysyłane przez Amazon Web Services w Stanach Zjednoczonych. Większość dostawców z sekcji 4 ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych i przetwarza dane tam lub w innych krajach, w których działa. Korzystanie z Wdrobe oznacza zatem przekazywanie Twoich danych poza Turcję.
11. Bezpieczeństwo
Aplikacja łączy się z naszymi serwerami przez szyfrowane połączenia. Zdjęcia w aplikacji są wczytywane przez linki, które wygasają, z wyjątkiem obrazów w powiadomieniach opisanych w sekcji 7. Dane użytkowników mogą widzieć tylko członkowie zespołu, którzy mają konto w panelu administracyjnym, a dostęp do niektórych danych, takich jak rozmowy ze stylistą AI, mają wyłącznie osoby z rolą właściciela, administratora lub programisty. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, dlatego nie możemy zagwarantować, że dane zawsze będą chronione przed nieuprawnionym dostępem.
12. Dzieci i nastolatki
Wdrobe nie jest przeznaczone dla dzieci poniżej 13 lat. Podczas rejestracji pytamy o Twój przedział wiekowy i nie ma tam opcji dla osób poniżej 13 lat. Jeśli dowiemy się, że konto ma dziecko poniżej 13 lat, usuniemy to konto.
Osoby w wieku od 13 do 17 lat mogą korzystać z Wdrobe, w tym z kroków z selfie i zdjęciem całej sylwetki, a niniejsza polityka ma do nich zastosowanie w ten sam sposób. Jeśli podczas rejestracji wybierzesz przedział wiekowy od 13 do 17 lat, aplikacja poprosi Cię o potwierdzenie, że masz co najmniej 13 lat i że rodzic lub opiekun prawny zgodził się na korzystanie przez Ciebie z Wdrobe. Bez tego potwierdzenia nie możesz kontynuować z tym przedziałem wiekowym. W niektórych krajach wiek, od którego można samodzielnie wyrazić zgodę, jest wyższy i w UE może wynosić do 16 lat.
13. Twoje prawa
Większość swoich danych możesz przeglądać i zmieniać w aplikacji, a także usuwać tam pojedyncze elementy lub całe konto. Na podstawie art. 11 tureckiej ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych (KVKK) oraz, jeśli ma zastosowanie, unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO, GDPR) możesz też poprosić nas, abyśmy:
- poinformowali Cię, czy mamy dane na Twój temat, i przekazali Ci ich kopię
- poprawili dane, które są nieprawidłowe lub niekompletne
- usunęli Twoje dane
- zaprzestali określonego sposobu wykorzystywania Twoich danych lub go ograniczyli
- poinformowali Cię, którym firmom je udostępniliśmy
- rozpatrzyli Twój sprzeciw wobec dotyczącego Cię wyniku, który został ustalony wyłącznie w drodze zautomatyzowanej analizy i jest dla Ciebie niekorzystny
- przekazali Ci dostarczone przez Ciebie dane w formacie, który możesz przenieść do innej usługi
Napisz na info@anemotech.com z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta. Możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych w miejscu Twojego zamieszkania. W Turcji jest nim Urząd Ochrony Danych Osobowych (KVKK).
14. Strona internetowa wdrobe.app
Treści na wdrobe.app możesz czytać bez konta. Strona używa na każdej podstronie Google Analytics i Cloudflare Web Analytics oraz zapisuje kliknięcia przycisków sklepów, jak opisano w sekcji 8. Nie korzysta z narzędzi reklamowych. Zapisuje w Twojej przeglądarce pierwszą podstronę Twojej wizyty, jak opisano w polityce plików cookie.
Czcionki i obrazy: aby wyświetlać swoje kroje pisma i niektóre obrazy, strona wczytuje pliki z Google Fonts (Google), Fontshare (Indian Type Foundry) i Unsplash. Gdy otwiera się podstrona, Twoja przeglądarka łączy się z ich serwerami, które otrzymują Twój adres IP i dane przeglądarki.
Logi serwera: jak w przypadku każdej strony internetowej, serwery, które dostarczają wdrobe.app, otrzymują Twój adres IP, dane przeglądarki i informację, którą podstronę otwierasz. Wykorzystują je, aby dostarczyć podstronę i dbać o bezpieczeństwo strony.
Wiadomości do nas: jeśli do nas napiszesz, wykorzystujemy Twoją wiadomość i adres e-mail, aby Ci odpowiedzieć. Jeśli korzystasz z formularza kontaktowego na wdrobe.app, przechowujemy też Twoje imię i nazwisko, wpisane przez Ciebie nazwę firmy i temat, podstronę i wersję językową strony, z której do nas piszesz, Twój kraj oraz adres IP. Adresu IP używamy wyłącznie do ograniczenia liczby wiadomości, które można wysłać z jednego połączenia. Nasz zespół jest powiadamiany o każdej nowej wiadomości przez Telegram (sekcja 4). Napisz do nas, jeśli chcesz, żebyśmy usunęli Twoją wiadomość.
15. Zmiany w niniejszej polityce
Gdy zmieniamy tę politykę, aktualizujemy datę na tej stronie. Jeśli zmiana dotyczy tego, jak wykorzystujemy Twoje zdjęcia, lub tego, kto otrzymuje Twoje dane, informujemy Cię o tym także w aplikacji lub e-mailem.
16. Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszej polityki lub Twoich danych:
- Nazwa firmy: ANEMO BİLİŞİM TEKNOLOJİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
- Adres: Kolektif House, Esentepe Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No: 5/1, Levent, Esentepe, İstanbul, Turkey
- E-mail: info@anemotech.com