プライバシーポリシー

本ポリシーでは、iPhoneとAndroid向けのWdrobeアプリとウェブサイトwdrobe.appが収集する情報、その利用目的、ほかに情報を受け取る者、保存期間、削除の方法について説明します。WdrobeはANEMO BİLİŞİM TEKNOLOJİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ（Anemo Technology）が運営しています。所在地はKolektif House, Esentepe Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No: 5/1, Levent, Esentepe, İstanbul, Turkeyです。これらのデータの利用方法は当社が決定するため、当社が管理者となります。

利用規約、Cookieポリシー、アカウントの削除方法については、それぞれ別のページで説明しています。

1. 収集する情報

• アカウント：GoogleまたはAppleでサインインするため、当社がパスワードを求めることはなく、パスワードを保存することもありません。サインイン時に提供されるメールアドレスを保存します。Googleの場合は、Googleアカウントの姓と名も保存します。Appleの場合は、Appleから提供される識別子と、Appleが当社と共有するメールアドレスを保存します。Appleのサインイン画面でメールアドレスを非公開にすることを選んだ場合、このメールアドレスはAppleが作成した転送用アドレスです。iPhoneで、初回のサインイン時にAppleが名前も共有した場合は、それをアカウントの名前として保存し、初期設定で名前をお尋ねすることはありません。また、当社が作成し、ご自身で変更できるユーザー名と、追加した場合はプロフィール写真も保存します。
• サインイン前：アプリを初めて開いたときに、インストールごとの記録を作成します。この記録には、iPhoneとAndroidのどちらを使っているか、アプリのバージョン、表示された初期設定画面のバージョン、そのうちどの画面をいつ完了したかが含まれます。iPhoneでは、第8項で説明するApple Search Adsのトークンも含まれ、この時点でそのトークンをAppleに照会します。この記録には、名前、メールアドレス、IPアドレス、デバイスIDは含まれません。サインインすると、この記録をアカウントにひも付けます。サインインしなかった場合や、後でアカウントを削除した場合でも、この記録は削除しません。
• 登録時の回答：名前、表示したい服の種類（メンズ、レディース、または「Prefer not to say」（回答しない））、年齢層、スタイルと目標、Wdrobeを知ったきっかけ。
• 変更できるプロフィール情報：姓と名、ユーザー名、表示したい服の種類、スタイル。以前のバージョンのアプリでは、生年月日、性別、体型もお尋ねしていました。現在のアプリではこれらをお尋ねしません。以前に入力した場合は、アカウントを削除するまでアカウントとともに保存します。
• 写真：パーソナルカラー診断用の自撮り、バーチャル試着と骨格診断用のご自身の写真、服の写真。これらの使い方は第2項で説明します。
• アプリで作成するもの：コーデと試着画像、保存したコーデと予定したコーデ、いいね、お気に入り、フォロー、フォローリクエスト。AIスタイリストは、避けている色など、好みに関する短いメモも保存します。このメモはアプリで確認し、削除できます。
• コーデ提案：AIスタイリストが提案した各コーデを、対象の都市と日（設定されていた場合）、および「就職面接、きちんとした服装」のような場面に関する短いメモとともにアカウントに保存します。このメモはAIスタイリストが独自の言葉で書きます。以前のバージョンのアプリで提案画面を使っていた場合、このメモはその画面で入力したテキストです。提案されたコーデに高評価または低評価を付けると、その評価と、理由を選んだ場合はその理由を、コーデに含まれる服の短いテキスト説明とともに保存し、その後の提案を好みに合わせるために使います。
• 都市：天気に合わせたコーデ提案のために選ぶ都市（最大5つ）。アプリがスマートフォンの位置情報を求めたり、読み取ったりすることはありません。
• デバイスとアプリの情報：デバイスの種類（iOSかAndroidか、スマートフォンかタブレットか）、Androidではスマートフォンのメーカーとモデル、iPhoneではiOSのバージョン（iOS 15のiPhoneでは、スマートフォンに付けた名前も）、アプリがデバイスごとに作成するランダムなID、アプリのバージョン、言語、タイムゾーン、アプリストアのアカウントの国、通知の送信に使うトークン、通知を許可しているかどうか。
• アプリの利用状況：サインインしている間、アプリは起動されたことを当社のサーバーに知らせます。その後、アプリが開いている間は約15秒ごとにサーバーに接続します。各利用の開始時刻と終了時刻を、IPアドレスとともに保存します。また、服の追加や削除、プロフィールの変更、いいね、フォロー、AIスタイリストの利用など、アプリ内での操作のログも保存し、このログにはIPアドレスが記録されます。当社のチームはこのログを見ることができます。このログは、サポートへのお問い合わせに対応するため、問題を見つけるため、そしてしばらくアプリを開いていない場合にリマインダーやオファーの送信を減らすために使います。
• 購入：サブスクリプションの状態と購入の記録。また、表示された課金画面（ペイウォール）とオファー、タップした内容、課金画面に滞在した時間、対象のプランと価格も保存します。クレジットの残高と、クレジットを受け取ったり使ったりするたびの記録も保存します。AppleまたはGoogleが返金した場合は、その返金の記録を保存します。支払いはAppleとGoogleが処理するため、当社がカード情報を見ることはありません。
• 解約時の回答：アプリでManage subscription（サブスクリプションの管理）をタップしたとき、または自動更新をオフにした後にアプリが表示する画面を開いたときに、利用をやめたい理由をお尋ねします。選んだ理由を保存し、「A feature I need is missing」（必要な機能がない）または「Something else」（その他）を選んだ場合は、入力欄に入力した内容も保存します。また、これらの画面のうちどれを見たか、オファーを受けたか、App StoreやGoogle Playに進んだかも記録します。解約しなかった場合でも、回答は保存します。Firebase Analyticsは選んだ理由を受け取りますが、入力した内容は受け取りません。
• サポートとフィードバック：サポートチャットで当社に書いた内容と、送信したフィードバックの件名と本文。iPhoneでは、サインイン後、ホーム画面のWdrobeのアイコンを長押しするとフィードバックフォームを開けます。以前のバージョンのアプリには、チャットの代わりにサポートフォームとフィードバックページがありました。それらから送信された内容も保存しています。
• 通報とブロック：他のユーザーを通報またはブロックした場合、通報またはブロックした相手、選んだ理由、書いたメモを保存します。ブロックすると、お互いの間のフォローも解除されます。

電話番号はお尋ねしません。AIスタイリストとの会話は90日間非公開で保存され、当社のチームが会話を読むのは、その会話にフィードバックをした場合か、返信を通報した場合に限られます（第2項）。それ以外では、上記の好みに関する短いメモとコーデ提案を保存します。AIスタイリストには、場面に関するメモを独自の言葉で書き、健康や体に関する情報を含めないよう指示しています。このメモは、場面に合った服を選ぶため、また同じ依頼をしたときに同じ提案を再び表示するために使います。そのコーデを試着した場合は、AIスタイリストが後で保存済みのコーデを見つけやすくなるよう、短い内部用の説明を書くためにも使います。

2. 写真と写真からわかること

パーソナルカラー診断の自撮り：登録時を含め、パーソナルカラー診断を行うと、自撮りがAIプロバイダーに送信されます（第4項）。プロバイダーはまず、写真に顔が1つ写っているかを確認します。写っていない場合は新しい写真をお願いし、確認を通らなかった写真は保存しません。次に、肌の色、肌のアンダートーン、目の色、髪の色と、全体の色の明るさと深さ、柔らかさと鮮やかさ、コントラストの強さを判定し、カラーシーズンを選びます。似合う色のパレットと似合うメタルの色は、このカラーシーズンから決まります。アクセサリーのスタイルと柄を提案するために、顔の形と骨格も見ます。自撮りとこれらの結果は、アカウントとともに保存します。

試着用のご自身の写真：バーチャル試着や骨格診断のために追加したご自身の写真は、1枚ごとに、元の写真、縮小したコピー、一部の試着モデルが使うGoogle Cloud上のコピーを保存します。AIプロバイダーが、その写真を試着に使えるかどうかを確認します。

骨格診断：骨格診断は、全身写真や膝までの写真など、肩からヒップの下までが写っている写真で行います。登録時は、最初の試着のために追加した写真が使える場合、その写真で行います。AIが体型と、身長、肩幅、脚の長さ、ウエストなどのバランスを推定し、アプリで点として表示できるよう、写真上の肩、ウエスト、ヒップの位置に印を付けます。結果とこれらの位置は、アカウントとともに保存します。骨格診断のために追加した新しい写真は、試着用の写真の1枚としても保存されます。骨格診断を削除しても、その写真は削除されません。写真は別に削除できます。

バーチャル試着：服を着た姿を表示するために、選んだご自身の写真と服の画像をAI画像プロバイダーに送信します。返ってきた画像、服を1枚の画像にまとめたものなど途中で作られた画像、結果のGoogle Cloud上のコピーを保存します。

服：追加した写真、背景を切り抜いたコピー、試着用のGoogle Cloud上のコピーを保存します。AIが背景を切り抜くか、詳細オプションを選んだ場合は無地の背景にアイテムを描き直します。また、種類、色、シーズン、ブランドなどの情報でアイテムごとにタグを付け、名前と短い説明を付けます。1枚の写真に複数のアイテムが写っている場合は、AIがそれらを平置きの状態に描き直し、別々のアイテムに分けます。

コーデの説明と検索：AIは、保存した各コーデの短い説明も書きます。この説明は表示されません。AIスタイリストが服やコーデを見つけられるよう、服のタグとこれらの説明をGoogleを使って数値コードに変換します。どちらも、そのアイテムやアカウントを削除すると削除されます。

結果カード：パーソナルカラー診断や骨格診断の結果カードを保存または共有すると、写真と結果を含む画像を作成し、アカウントとともに保存します。また、カードのウェブページ版のコピーも保存します。これにも写真が含まれます。ウェブ版のコピーはカードとともに削除されます。診断を削除してから約30日後、またはアカウントを削除したときにすぐ削除されます。この仕組みを始める前に診断を削除していた場合、そのカードのウェブ版のコピーはアカウントを削除するまで残ることがあります。

当社が行わないこと：写真を顔認識や本人の特定に使うことはなく、顔のテンプレートを作成することもありません。写真や結果を広告に使ったり、当社独自のAIモデルの学習に使ったりすることもありません。

AIリクエストの記録：パーソナルカラー診断や骨格診断、写真の確認、コーデ提案など、ほとんどのAIリクエストについて、送信した指示と返信のテキストを記録します。AIスタイリストとのチャットについては、各返信に関する技術的な情報（どのモデルが回答したか、かかった時間、使ったツール、表示したカードなど）に加え、その後にタップした内容、高評価・低評価とその理由、通報した返信とその理由を記録します。ご自身とAIスタイリストが書いた内容はこの記録に含まれず、下記のとおり別に保存します。第1項で説明したコーデ提案も別に保存します。この記録は、エラーの調査とAIの結果の品質確認に使います。画像はこの記録にコピーされません。この記録のほとんどは、アカウントを削除すると削除されます。パーソナルカラー診断や骨格診断を1件だけ削除した場合、その記録はアカウントを削除するまで残ります。

AIスタイリストとの会話：AIスタイリストに書いた内容とその返信を、表示されたカードの種類や、そのカードに含まれていたコーデや服とともに、当社のデータベースに保存します。写真はコピーしません。メッセージに服やコーデを添付した場合は、どれを添付したかだけを保存し、AIプロバイダーが回答できるよう、それらの切り抜き画像をAIプロバイダーに送信します。当社のチームが会話を読むのは、返信や、返信に表示されたコーデや服に高評価・低評価を付けるなど、その会話でフィードバックをした場合か、返信の1つを通報した場合に限られます。会話は、AIスタイリストの誤りを見つけて直すため、また通報を調査するために使います。会話を読めるのは当社のチームの一部のメンバーだけで（第5項）、メンバーが会話を開くたびにそのことを記録します。各メッセージは書かれてから90日後に削除され、アカウントを削除するとすべて削除されます。チャットは保存されないと表示される以前のバージョンのアプリでは、チャットは保存されません。

返信の通報：AIスタイリストの返信に低評価を付けた後、その返信を、失礼または人を傷つける内容、有害または安全でない内容、その他の理由で通報できます。通報は選んだ理由とともに保存され、当社のチームに通知されます（第4項）。

以前のバージョンから当社に送信した会話：以前のバージョンのアプリでは、低評価を付けた後、含まれる内容がアプリに表示されたうえで、会話を当社のチームに送信できました。当社が受け取ったのは、その会話のうち評価した返信までのメッセージのテキスト（ご自身とAIスタイリストの両方）、会話が要約されていた場合はそれ以前のメッセージの要約、AIスタイリストが表示したカードの種類、提案したコーデです。写真は受け取っていません。これを読めるのは当社のチームの一部のメンバーだけで（第5項）、AIスタイリストの誤りを見つけて直すために使います。送信から90日後に削除されます。それより前に、アプリのAIスタイリストのメモの一覧ページで削除することもでき、アカウントを削除したときにも削除されます。

試着画像や背景の自動切り抜きなど、一部の画像リクエストはアカウントとのひも付けなしで記録されるため、これらの記録はアカウントを削除した後も残ります。これらの記録に含まれるのは、技術的な情報と当社の固定の指示だけです。この種の古い記録には、送信された写真へのリンクや、服の写真に写ったアイテムの短い説明が含まれていることもあります。現在はどちらも保存していません。これらのリンク先の写真は、第9項のとおり写真を削除したとき、またはアカウントを削除したときに削除されます。

AIへの指示のコピー：どのバージョンの指示がどの結果につながったかを確認できるよう、AIプロバイダーに送る固定の指示について、内容の異なるものごとに1部ずつコピーを保存します。コピーするのは固定の指示だけです。固定の指示は、当社独自のテキストと、言語、関係する服の種類、選んだ服のセット（メンズ、レディース、「Prefer not to say」）、試着の場合は写真に体がどこまで写っているかなどの一般的な設定から作られます。入力した内容、服の説明、AIスタイリストのメモなど、ご自身のデータから作られた指示はコピーしません。これらのコピーはアカウントとひも付いておらず、アカウントを削除しても削除されません。

この変更の前は、ご自身のデータから作られた指示もコピーしていました。AIスタイリストのチャット以外で依頼したコーデ提案の場合、そのコピーには、入力した内容、服の詳細、好みに関するAIスタイリストのメモが含まれることがあります。これらの古いコピーは、アカウントがある間は保存し、アカウントを削除すると削除します。複数のアイテムが写った服の写真の場合、古いコピーに、色や種類など各アイテムの短い説明が含まれることがあります。これらはアカウントとひも付いておらず、アカウントを削除した後も残ります。

3. 「Prefer not to say」（回答しない）を選んだ場合

登録時に、表示したい服の種類として、メンズ、レディース、「Prefer not to say」のどれかをお尋ねします。回答は後からプロフィールで変更できます。回答が「Prefer not to say」の場合、自撮りのパーソナルカラー診断を行うたびに、メンズとレディースの服のセットのどちらが合うかも推測します。一部の新規ユーザーには、パーソナルカラー診断の結果のすぐ後にコーデを表示する登録画面が表示されます。この推測を使うのはその画面だけで、最初にどちらのセットを表示するかを選ぶために使います。推測できない場合は代わりにお尋ねし、ワンタップでもう一方のセットに切り替えることもできます。それ以外の場面では、アプリはこの推測を使いません。

この推測は表示されず、プロフィールの一部としても保存されません。AIリクエストの記録にも保存されず、広告ツールや分析ツールにも送信されません。当社が保存するのは、その画面でどのコーデがクローゼットに追加されたかだけで、これによってどちらのセットが使われたかがわかります。

4. サービス提供者（委託先）

以下の企業は、当社がWdrobeを運営できるよう、当社に代わってデータを取り扱います。AIのタスクでは、どの提供者がリクエストを処理するかは機能と使用するモデルによって異なり、ある提供者が利用できない場合は、この一覧の別の提供者が代わりに処理することがあります。

提供者が受け取ったデータをどのくらいの期間保存するかは、その提供者自身の規約によって決まります。

5. 人による確認

当社の管理画面にアカウントを持つ当社のチームのメンバーは全員、アップロードされた写真とアプリが作成した画像を見ることができます。これは、コンテンツの審査とAIの結果の品質確認のために使います。AIスタイリストとの会話を読めるのは、オーナー、アドミン、開発者のいずれかの役割を持つチームメンバーだけで、読めるのは第2項で説明した会話に限られます。

6. 公開機能

プロフィール、クローゼット、コーデは、設定を変えるまで非公開です。プロフィールやクローゼットはPrivacy Settings（プライバシー設定）で公開でき、コーデは公開に設定しない限り非公開のままです。

公開したコーデがDiscover（フィード）とプロフィールに表示されるのは、プロフィールも公開している場合だけです。プロフィールが非公開の場合、公開したコーデを見られるのはフォロワーだけです。プロフィールが非公開の間は、新しくフォローしたい人はリクエストを送る必要があり、ご自身がそれを承認する必要があります。プロフィールが公開だった間にフォローした人は、ご自身が削除するまでフォロワーのままです。他のユーザーは公開したコーデを見たり、いいねしたりでき、各コーデとともに名前、ユーザー名、プロフィール写真が表示されます。Wdrobeのアカウントを持っていない人も、Discoverで公開コーデを見られる場合があります。

コーデを公開すると、それを見た人は、そのコーデの元になったご自身の写真へのリンクと、背景を切り抜く前の服の元の写真へのリンクも取得できます。これには、アカウントなしでDiscoverを閲覧する人も含まれます。誰かがアプリで共有リンクから公開コーデを開いた場合、アプリは試着画像の横にご自身の写真を表示します。クローゼットが公開されている場合、サインインしているユーザーは、切り抜き画像だけでなく服の元の写真も取得できます。

プロフィールが非公開でも、他のユーザーは名前、ユーザー名、プロフィール写真、フォロワー数、サブスクリプションに登録しているかどうかを見ることができます。また、フォローリクエストを送ることもできます。

コーデを公開すると、Google Cloud Visionがそのコーデの試着画像にアダルトな内容や暴力的な内容がないかを確認し、OpenAIのモデレーションツールがコーデの名前と、そのコーデに含まれるクローゼットの服の名前を確認します。確認を通らなかった場合、コーデは非公開のままです。当社のチームがコーデを確認することもあります。これらの確認は、コーデを公開するときにだけ行われます。後から公開コーデやその服の名前を変更しても、新しい名前は確認されません。名前、ユーザー名、プロフィール写真、服ごとの個別の写真、公開したクローゼットの服、リンクで共有したコーデや服は、他の人が見られるようになる前に確認されません。

他のユーザーのプロフィールから、そのユーザーを通報またはブロックできます。通報するには理由を選び、500文字以内のメモを追加できます。通報は、ご自身と相手の両方のアカウントとともに保存され、当社のチームが読みます。当社のチームは、その後コーデを削除したり、アカウントを閉鎖したりすることがあります。ブロックすると、相手のコーデはご自身のDiscoverに表示されなくなり、ご自身のコーデも相手のDiscoverに表示されなくなります。また、お互いの間のフォローも解除されます。通報やブロックについて相手に知らせることはありません。

リンクでの共有：コーデや服を共有すると、wdrobe.appにリンクを作成します。リンクを持っている人は誰でも、そのコーデや服が非公開であっても見ることができます。服のリンクでは、そのアイテムの切り抜き画像と名前が表示され、元の写真が表示されることはありません。サインインした状態でアプリで服のリンクを開いた人は、カテゴリ、ブランド、色、シーズン、タグなどのアイテムの詳細も見ることができ、そのアイテムをお気に入りに保存できます。リンクによって、コーデやクローゼットがDiscoverで公開されることはありません。リンクが開かれた回数を数え、どのアプリで共有したかを記録します。コーデや服、またはアカウントを削除すると、リンクは使えなくなります。その後も最大1時間は画像が表示されることがあり、すでにリンクのプレビューを表示したアプリはそのプレビューを残す場合があります。

お気に入り：他のユーザーがご自身の服を保存できます。誰かがご自身の服をお気に入りに保存すると、そのアイテムを相手のアカウントにコピーします。これは、Discoverの公開コーデ、公開しているクローゼット、ご自身が共有したリンクから行えます。そのアイテムを含むDiscoverのコーデを相手が試着した場合も、このコピーを作成します。コピーには、切り抜き画像、そのアイテムの元の写真、名前、ブランド、色などの詳細が含まれます。後からご自身がそのアイテムやアカウントを削除しても、コピーは相手のアカウントに残ります。

AIスタイリスト：他のユーザーがAIスタイリストへのメッセージにご自身の公開コーデや服を添付すると、AIプロバイダーが回答できるよう、その服の切り抜き画像と当社独自のラベル（カテゴリ、種類、色、ブランド、シーズン、スタイル）をAIプロバイダーに送信します。名前、服やコーデに付けた名前、試着画像が送信されることはありません。

7. 通知とメール

プッシュ通知：Firebase Cloud Messagingを通じて送信され、通知を許可した場合にのみ届きます。内容は、初期設定を完了するためのリマインダー、コーデの予定、いいね、新しいフォロワー、フォローリクエストとご自身のリクエストが承認されたこと、無料クレジット、サポートからの返信、支払いの問題、サブスクリプションの終了が近いことや終了したことのお知らせ、当社のチームが全員、ユーザーのグループ、または個別に送るメッセージ、オファーです。ほとんどの種類はNotification Settings（通知設定）でオフにできます。サポートからの返信にはここにスイッチがなく、ルックの準備ができたことを知らせる通知（下記参照）にもスイッチがありません。これらのスイッチは一部のメールにも適用されます。Discounts（割引）をオフにするとオファーのメールも送信しなくなり、General（一般）をオフにすると一般的なメールのほとんども送信しなくなります。すべてのプッシュ通知は、スマートフォンの設定でオフにできます。

ルックの準備ができたとき：通知を許可している場合、登録時に作成したバーチャル試着の準備ができたことをお知らせします。この通知はテキストのみで、画像は含まれません。この通知は、ほかのすべての通知と一緒に、スマートフォンの設定でオフにできます。

通知一覧：プッシュ通知をオフにしていても、通知はアプリ内の一覧に保存されます。新しいフォロワーに関する通知にはその人の名前が表示され、その人が後でアカウントを削除しても通知は一覧に残ります。

通知の画像：一部の通知には、コーデの画像（ご自身の試着画像の場合もあります）や、コーデにいいねした人やフォローした人のプロフィール写真などの画像が表示されます。これらの通知のために、推測されにくいウェブアドレスに画像の縮小コピーを保存します。このアドレスに有効期限はなく、アドレスを知っている人は誰でも、コピーが削除されるまで画像を開くことができます。これらのコピーは作成から30日後に削除します。それまでは、コーデが削除された後、プロフィール写真が変更または削除された後、また元のアカウント（ご自身のアカウント、またはコーデにいいねした人やフォローした人のアカウント）が削除された後も、コピーが残ることがあります。アカウントを削除すると、そのアカウントの画像から作られたコピーも削除されます。ただし、一部の古いコピーは30日が経過した時点で削除されます。

メール：メールはAmazon Web Servicesを通じてnoreply@wdrobe.appから送信します。登録時のウェルカムメール、アカウントの削除を依頼したときのコード、サポートにお問い合わせいただいたときの当社からの回答を送信します。サブスクリプションや無料トライアルを解約した場合、2日後に、保存した服、試着、コーデの数をお知らせするメールを送り、利用期間が終わる3日前に、継続していただくためのオファーを添えたメールを再度送ることがあります。サブスクリプションや無料トライアルが終了した後、再開をおすすめするオファーのメールを最大3通送ることがあります。当社のチームが、ユーザーのグループにニュース、オファー、ヒントをメールで送ることもあります。解約後、またはサブスクリプションやトライアルの終了後に自動で送信されるメールには、配信停止のリンクと、メールを開いたかどうかといつ開いたかを当社が知るための小さな画像が含まれています。配信停止のリンクを使うと、これらの自動メールが停止します。当社のチームがユーザーのグループに送るその他のオファーメールには、配信停止のリンクやこの画像は含まれていません。オファーメールをすべて停止するには、Notification SettingsでDiscountsをオフにしてください。これにより、スマートフォンのDiscountsの通知もオフになります。

8. 広告の効果測定と分析

Wdrobeのアプリに広告はありません。当社は他のプラットフォームでWdrobeの広告を出しており、それらの広告のうちどれがインストールと購入につながったかを確認するため、またサブスクリプションを運用するために、以下のツールを使っています。

• AppsFlyerは、WdrobeのユーザーID、インストール、アプリを開くたびの短いレポートを受け取ります。また、次のイベントも受け取ります：登録とサインイン（AppleやGoogleなど、サインインの方法を含む）、初期設定の完了、課金画面の表示（課金画面を表示した画面を含む）、サブスクリプションの購入ボタンのタップ、トライアルの開始、サブスクリプション、クレジットパックの購入。購入イベントには、プランまたはパック、価格、通貨、ストアの注文番号が含まれます。異なる課金画面をテストしている間は、各イベントに、どのバージョンの課金画面を見たかも含まれます。iPhoneでは、アプリが確認したときにトラッキングを許可した場合にのみ、広告識別子（IDFA）を受け取ります。Androidでは、スマートフォンの設定でオフにしていない限り、広告IDを読み取ります。また、IPアドレス、デバイスの情報、iPhoneでは同じデベロッパーのすべてのアプリにAppleが付与するID（IDFV）も受け取ります。IDFVは広告IDではありません。広告を見た後にWdrobeをインストールした場合、Appleがインストールレポート（SKAdNetwork）のコピーをAppsFlyerに送ることもあります。このレポートには、ご自身やデバイスのIDは含まれません。わかるのは、どの広告キャンペーンがインストールにつながったかと、トライアルの開始など、アプリ内で行ったことのおおよその価値だけです。
• TikTokは、AppsFlyerからサーバー間でインストールイベントとアプリ内イベントを受け取ります。これには、登録、サインイン、課金画面の表示、トライアルの開始、価格を含む購入が含まれます。これらとともに、AppsFlyerがスマートフォンの広告IDを持っている場合、TikTokはその広告IDも受け取ります。iPhoneでは、トラッキングを許可した場合に限られます。TikTokはこれを使って、TikTokの広告を見たりタップしたりした後にWdrobeをインストールしたかどうかを判断します。iPhoneでは、TikTokの広告からのインストールについて、Appleが独自のインストールレポート（SKAdNetwork）をTikTokに送ることもあります。これらのレポートで個人が特定されることはありません。アプリにはTikTokのソフトウェアは含まれていません（TikTok SDKは使っていません）。
• RevenueCatはサブスクリプションを運用します。WdrobeのユーザーID、AppsFlyerのID、デバイス識別子（iPhoneではIDFVと、トラッキングを許可した場合のみIDFA、Androidでは広告ID）、IPアドレス、購入を受け取ります。iPhoneでは、Apple Search Adsの広告から来たかどうかを判断できるよう、Apple Search Adsのトークンも受け取ります。また、Wdrobeを知った経路も受け取ります。たとえば、広告キャンペーンや、経由したwdrobe.appの記事やページ、その経路がどの程度確かか、Wdrobeを知ったきっかけに関する質問への回答です。RevenueCatは、更新とトライアルからの有料移行をAppsFlyerに渡します。
• Apple Search Ads：iPhoneでは、アプリを初めて開いたときに、インストールがApple Search Adsの広告によるものかどうかを示すトークンをAppleから取得します。これはトラッキングを許可したかどうかに関係なく行われます。当社はこのトークンをAppleに送って照会し、RevenueCatもAppleに照会します。Appleからの回答はアカウントとともに保存します。インストールが当社の広告によるものだった場合、その回答には、キャンペーン、広告グループ、キーワード、広告、国または地域、広告をタップしたか表示されただけかが示されます。
• Firebase Analyticsは、開いた画面や表示された課金画面などのアプリのイベントを、デバイスの情報とWdrobeのユーザーIDとともに受け取ります。また、サブスクリプションの状態（無料、トライアル、有料）、どの初期設定の流れを通ったか、各購入の商品、価格、通貨、ストアの注文番号も受け取ります。Androidでは、スマートフォンの設定でオフにしていない限り、広告IDを読み取ることがあります。iPhoneでは、アプリが確認したときにトラッキングを許可した場合にのみ、広告識別子（IDFA）を受け取ります。名前やメールアドレスをFirebase Analyticsに渡すことはありません。
• ストアボタンとダウンロードページ：wdrobe.appのApp StoreとGoogle Playのボタンは、wdrobe.app/getにある当社のダウンロードページを経由します。共有されたコーデや服のリンクからも、このページに移動します。スマートフォンやタブレットを使っている人がこのページからApp StoreやGoogle Playに移動したとき（ボタンをタップした場合も、ページがストアを自動で開いた場合も）、IPアドレスをスクランブル化（ハッシュ化）したもの、国、画面サイズ、言語、タイムゾーン、移動先のストア、経由したページやキャンペーン、訪問の最初のページ、共有されたコーデやアイテムから来た場合はそのリンクを記録します。AndroidではスマートフォンのモデルとAndroidのバージョンも記録し、iPhoneとiPadではiOSのバージョンも記録します。パソコンでのタップや、Torなどの匿名化サービスを使う訪問者については、これらを記録しません。これらの訪問者の場合、ページはこれらの情報をまったく送信しません。これらの記録は180日後に削除されます。
• wdrobe.appのGoogle Analytics：wdrobe.appのすべてのページで、GoogleのサービスであるGoogle Analyticsを使っています。Google Analyticsは、開いたページ、ページのアドレス（共有されたコーデやアイテムのリンクのコードが含まれることがあります）、Instagram、TikTok、Pinterest、検索エンジン、記事、共有リンクなどの流入元、表示されたダウンロードボタンとタップしたダウンロードボタン、移動先のストア、ボタンをタップしたのかダウンロードページが自動でストアを開いたのかを記録します。記事では、どのくらいの時間、どこまで読んだかも記録します。また、すべてのページで、タップしたリンク、メニュー、質問、画像、スクロールした範囲、表示されたページの部分、テキストをコピーしたこと（テキストそのものは記録しません）、お問い合わせフォームが送信されたかどうか、ページの読み込み速度も記録します。Googleは、IPアドレスとブラウザやデバイスの情報を受け取ります。Google Analyticsは、Cookieポリシーで説明しているとおり、独自のCookieをブラウザに保存します。
• Cloudflare Web Analytics：wdrobe.appは、Cloudflare Web Analyticsでもアクセス数を計測しています。開かれたページ、訪問者の流入元、国、デバイスの種類、ページの読み込み速度を記録します。Cookieを設定したり、ブラウザに何かを保存したりすることはなく、個人を特定したり、他のサイトで追跡したりすることもありません。
• アプリを初めて開いたとき：新しくインストールされるたびに、ウェブサイトから来たかどうかに関係なく、アプリは当社に、アプリが作成するランダムなインストールID、iPhoneとAndroidスマートフォンのどちらを使っているか、画面サイズとピクセル密度、言語、タイムゾーン、スマートフォンのモデル、システムのバージョンを送信します。当社は、接続元のIPアドレスをハッシュ化したものと、可能な場合はその国を記録します。これをダウンロードページで記録したアクセスと照らし合わせ、インストールがウェブサイトからのものかどうかを推測します。ウェブサイトからのものと判断した場合、アプリはその推測を、ページやキャンペーンとともに、RevenueCatのサブスクリプションの記録に保存します。共有されたコーデやアイテムから来た場合、登録後にアプリがそれを開きます。Androidでは、アプリは後から、AppsFlyerとGoogle Playを通じて報告されたインストールの経路を送信します。経路（当社のウェブサイト、広告、経路なしなど）と、ある場合はキャンペーンとページです。これは、ウェブサイトからのインストールという推測がどのくらい正しかったかを確認するためだけに、同じ記録とともに保存します。アプリはこの初回起動時の情報をすべての国から送信しますが、ダウンロードページが何も記録しない場合は、照らし合わせる対象がありません。インストールIDはスマートフォンとひも付いておらず、アプリを再インストールすると新しいIDが作成されます。これらの記録は180日後に削除されます。
• 共有リンクとインストール：wdrobe.appで誰かが共有したコーデやアイテムを開いてからWdrobeをインストールした場合、登録またはサインインの後に、そのコーデやアイテムを開くようにしています。Androidでは、ストアに移動するときにリンクがGoogle Playに渡されます。アプリは初めて開いたときに、Wdrobeのインストールから1日以内の場合に限り、Google Playからそのリンクを読み取ります。アプリ内のAppsFlyerのソフトウェアも、このGoogle Playの情報を読み取ります。iPhoneでは、リンクは上記のダウンロードページの記録とともに保存され、初回起動をその記録と照合できた場合に、当社のサーバーがリンクをアプリに送り返します。これは推測によるもので、ダウンロードページが何も記録しない場合は機能しません。リンクはこれらの記録とともに保存され、180日後に削除されます。誰かが共有リンクを開いたときは、そのリンクの開かれた回数を1つ増やすだけで、開いた人に関する情報は当社に送信されません。

これらのツールが受け取らないもの：写真、パーソナルカラー診断と骨格診断の結果、第3項で説明した服のセットの推測、表示したい服の種類、年齢層、スタイル、目標についての回答。

9. データの保存と削除

ご自身が先に削除した場合や、本項でより短い期間を定めている場合を除き、アカウントがある間はデータを保存します。

アイテム単位の削除：写真、服、コーデ、診断を削除すると、すぐにアプリから削除され、それを共有したリンクも使えなくなります。ファイルは約30日後にストレージから削除されます。この期間保存するのは、削除された後も当社のチームがコンテンツを審査できるようにするためです。次の2種類のコピーは、この方法では削除されません。通知の画像用に作られた縮小コピー（作成から30日後に削除されます。第7項）と、他の人がご自身の服をお気に入りに保存した場合にその人が作ったコピーです。ご自身のお気に入りからアイテムを外すと非表示になりますが、その画像のコピーは削除されません。

AIスタイリストとの会話：各メッセージは書かれてから90日後に削除されます。以前のバージョンのアプリから当社に送信した会話は、送信から90日後、またはアプリで削除した場合はそれより早く削除されます。

アカウントの削除：アプリでProfile（プロフィール）、Settings（設定）、Profile Information（プロフィール情報）の順に進みます。プロフィール写真をタップしてProfile Informationを開くこともできます。右上のごみ箱アイコンをタップし、Send Code（コードを送信）をタップします。アカウントのメールアドレスに届いたコードを入力し、Verify（確認）をタップします。削除はすぐに有効になり、元に戻すことはできません。写真、試着画像、診断結果、服の写真、結果カードの画像とそのウェブページ版のコピーが削除されます。また、名前、生年月日、性別、体型、服とスタイルの好み、保存した都市、通知用トークン、デバイス名とデバイスID、AIスタイリストのメモ、AIスタイリストとの会話と当社に送信した会話、アカウントのほとんどの操作に記録されたIPアドレス、AIリクエストの記録も削除されます。コーデはDiscoverとアプリから削除され、共有したリンクは使えなくなります。アプリを開けない場合は、アカウントのメールアドレスからinfo@anemotech.comまでご連絡ください。詳しい手順はWdrobeのデータ削除ページに記載しています。

アカウントの削除後も保存するもの：

• メールアドレスと、Appleでサインインした場合はAppleから提供された識別子。同じアカウントが再び作成されるのを防ぐためだけに保存します。
• 閉鎖したアカウントの記録（名前と写真は含みません）。この記録には、ユーザー名、年齢層、目標、Wdrobeを知ったきっかけ、アプリストアの国、サブスクリプションの状態と無料トライアルを利用したかどうか、登録したときのアプリのバージョンとプラットフォーム、表示された登録手順のバージョンとどこまで進んだか、最後にアプリを開いた日時、フォロワー数とフォロー数、サインインの方法、第8項で説明したApple Search Adsのトークンとそれに対するAppleの回答が残ります。これらは統計に使います。ユーザー名は、ご自身がフォローした人やご自身をフォローした人のフォロワー一覧やフォロー一覧に、引き続き表示されることがあります。
• アプリの利用ログに含まれる、各利用の日時と、服の追加、コーデの作成、クレジットの使用など、各操作の種類。ほとんどの記録からIPアドレスとその他の情報は削除されますが、使用したクレジットの記録にはIPアドレスが残ります。
• サインイン前に作成されたインストールの記録（第1項）。
• いいね、フォロー、購入の記録。件数と当社の購入記録を正しく保つためです。「Ada liked your outfit」（Adaさんがあなたのコーデにいいねしました）のように、ご自身のいいねやフォローについて他の人が受け取った通知は、その時点の名前のまま、その人の通知一覧に残ります。
• 当社が提案したコーデと、それに対する高評価・低評価。提案には、何のための提案だったかを示す短いメモ（以前のバージョンのアプリで入力した内容、またはAIスタイリストが書いた短い要約）が含まれることがあります。
• サポートへのお問い合わせとサポートチャットのメッセージ、送信したフィードバック、行った通報、アプリでサブスクリプションを解約する際に書いた内容。削除を希望する場合はご連絡ください。
• 当社が送ったリマインダーとオファーの記録と、それを開いたかどうか。
• 他の人の服からご自身のお気に入りに保存した服と、その画像のコピー。他の人がご自身の服をお気に入りに保存した場合、その人のコピーも写真とともに残ります。
• 第7項で説明したとおり、通知に使った画像の一部の古いコピー（30日が経過するまで）。
• 第2項で説明した、アカウントとひも付いていないAIへの指示のコピーと画像リクエストの記録。古いものには、服の写真に写ったアイテムの説明や、すでに削除された写真へのリンクが含まれることがあります。

wdrobe.app/getのダウンロードページが使われたときや、アプリを初めて開いたとき（第8項）に作成される記録は、アカウントとひも付いていません。これらは、アカウントを削除したかどうかに関係なく、180日後に削除されます。

アカウントを削除しても、RevenueCat、AppsFlyer、Firebase、Telegramなど、第4項のサービス提供者がすでに受け取ったものは削除されません。これらの提供者は、それぞれの規約に従ってそのデータを保存します。

AppleとGoogleはそれぞれのポリシーに従って独自の購入記録を保存し、当社のサブスクリプションを運用するRevenueCatも独自の記録を保存します。アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されません。App StoreまたはGoogle Playで解約してください。

10. データが処理される場所

当社のサーバーとデータベースは、スウェーデンのストックホルムにあるAmazon Web Servicesで運用しています。写真のファイルと生成された画像もそこに保存されます。GoogleのAIサービスが使う一部のコピーはGoogle Cloudに保存されます。メールは米国のAmazon Web Servicesを通じて送信されます。第4項のほとんどの提供者は米国を拠点としており、米国または事業を行うその他の国でデータを処理します。そのため、Wdrobeを利用すると、データはトルコ国外に移転されます。

11. セキュリティ

アプリは暗号化された接続で当社のサーバーと通信します。アプリ内の写真は有効期限のあるリンクを通じて読み込まれます。ただし、第7項で説明した通知の画像は除きます。ユーザーのデータを見られるのは、管理画面のアカウントを持つチームメンバーだけで、AIスタイリストとの会話など一部のデータは、オーナー、アドミン、開発者の役割に限定されています。完全に安全なシステムはないため、データが不正なアクセスから常に保護されることを保証することはできません。

12. 子どもと10代の利用者

Wdrobeは13歳未満の子どもを対象としていません。登録時に年齢層をお尋ねしますが、13歳未満の選択肢はありません。13歳未満の子どもがアカウントを持っていることがわかった場合は、そのアカウントを削除します。

13歳から17歳の方は、自撮りや全身写真の手順を含めてWdrobeを利用でき、本ポリシーはこれらの方にも同じように適用されます。登録時に13〜17歳の年齢層を選んだ場合、アプリは、13歳以上であること、そして親権者または保護者がWdrobeの利用に同意していることの確認を求めます。確認しない限り、その年齢層で先に進むことはできません。国によっては、本人だけで同意できる年齢がより高く定められており、EUでは最大16歳の場合があります。

13. 利用者の権利

ほとんどの情報はアプリで確認・変更でき、アイテムを個別に削除したり、アカウント全体を削除したりすることもできます。トルコの個人データ保護法（法律第6698号、KVKK）第11条、および適用される場合はEU一般データ保護規則（GDPR）に基づき、当社に次のことを求めることもできます。

• 当社がご自身に関するデータを保有しているかどうかを知らせ、その写しを提供すること
• 誤っているデータや不完全なデータを訂正すること
• データを削除すること
• データの特定の利用を停止または制限すること
• データを共有した企業を知らせること
• 自動化された分析のみによって導き出され、ご自身に不利に働く結果に対する異議を検討すること
• ご自身が提供したデータを、他のサービスに移せる形式で提供すること

アカウントのメールアドレスからinfo@anemotech.comまでご連絡ください。お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。トルコでは、個人データ保護機構（KVKK）がこれにあたります。

14. ウェブサイトwdrobe.app

wdrobe.appはアカウントなしで閲覧できます。本サイトは、第8項で説明したとおり、すべてのページでGoogle AnalyticsとCloudflare Web Analyticsを使い、ストアボタンのタップを記録します。広告ツールは使っていません。Cookieポリシーで説明しているとおり、訪問の最初のページをブラウザに保存します。

フォントと画像：本サイトは、書体と一部の画像を表示するために、Google Fonts（Google）、Fontshare（Indian Type Foundry）、Unsplashからファイルを読み込みます。ページを開くと、ブラウザがこれらのサーバーに接続し、サーバーはIPアドレスとブラウザの情報を受け取ります。

サーバーログ：一般的なウェブサイトと同じく、wdrobe.appを配信するサーバーは、IPアドレス、ブラウザの情報、リクエストされたページを受け取ります。これらは、ページを配信し、サイトの安全を保つために使われます。

お問い合わせのメッセージ：当社にご連絡いただいた場合、返信のためにメッセージとメールアドレスを使います。wdrobe.appのお問い合わせフォームを使った場合は、名前、入力した会社名と件名、送信元のサイトのページと言語、国、IPアドレスも保存します。IPアドレスは、1つの接続から送信できるメッセージの数を制限するためだけに使います。新しいメッセージは、そのたびにTelegramを通じて当社のチームに通知されます（第4項）。メッセージの削除を希望する場合はご連絡ください。

15. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更した場合は、このページの日付を更新します。写真の利用方法やデータの提供先に影響する変更の場合は、アプリ内またはメールでもお知らせします。

16. お問い合わせ

本ポリシーまたはご自身のデータに関するお問い合わせ先：

• 会社名：ANEMO BİLİŞİM TEKNOLOJİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
• 住所：Kolektif House, Esentepe Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No: 5/1, Levent, Esentepe, İstanbul, Turkey
• メール：info@anemotech.com